- ご購入いただいた航空券によっては、運賃規則によりご予約の変更ができないものがあります。ご予約時に必ずご確認ください。
- ご予約変更は、JAL Webサイト、「国際線予約・お問い合わせ」または国際線航空券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所にて承ります。JAL Webサイト以外でのお手続きの場合は、航空券取扱手数料を申し受けます。
- 国際線航空券の取り扱いがあるJALグループ・営業所に直接ご来店いただく場合には、航空券(eチケットお客さま控)をお持ちください。
ご購入済み航空券のご予約(日付や便など)の変更について、運賃規則に従い予約変更可能な場合は、以下の手順をご確認ください。
以下リンク先にて、機能やご利用条件についてご確認ください。
以下では、「国際線予約・お問い合わせ」にて変更される場合の手順をご案内します。
ご予約変更の際には、所定の手数料が必要になる場合があります。
STEP1
お電話いただく前に、まずお持ちの航空券(eチケットお客さま控)をお手元にご用意ください。
STEP2
お客さまのご予約確認のため、便名・ご出発日・お名前・ご予約番号または航空券番号をお伺いします。
お客さまの航空券を確認後、変更手続きをいたします。