国際線 座席指定
出発前にシートマップを確認しながら希望の座席を選び、お隣同士の座席や、窓側・通路側の座席など、あらかじめ座席を確保できるサービスです。
座席指定について
- 航空券のご予約と同時にシートマップを見ながら座席をご指定いただけます。
- 座席はWebサイトにより、チェックイン前まで指定・変更いただけます。
- エコノミークラスでは有料座席指定サービスのご利用で足元の広い座席を指定し、快適な旅をお楽しみいただけます。
- 「オンラインチェックイン」のご利用で、座席指定と搭乗券の発行までをまとめて行えさらに便利にご利用いただけます。
- ご搭乗便出発24時間前からご利用いただけます。
座席指定方法
Step 1
予約確認または予約詳細、あるいは予約手続きの途中から座席指定に進む
予約と同時に、あるいは予約だけ済ませて改めて指定するなど都合のよいタイミングで座席を指定いただけます。
- 予約済みの方は以下のボタンからお進みください。
ご搭乗便出発72時間前
- ご搭乗便出発72時間前までご利用いただけます。
ご搭乗便出発24時間前
- ご搭乗便出発24時間前からご利用いただけます。
Step 2
座席を選ぶ
搭乗者を選択してから、希望する座席をクリックまたはタップしてください。
座席を選んだあとは「確定する」をクリックまたはタップして指定を完了します。
ご利用対象
対象路線
JAL運航便の全路線
- 他社便や他社が運航するコードシェア便の座席指定についてのご案内は以下をご参照ください。
対象クラス
- ファーストクラス
- ビジネスクラス
- プレミアムエコノミークラス
- エコノミークラス*
- 国際航空券でご利用いただく国内線クラス J、普通席*
-
ただし、日本発航空券をご利用で予約クラスが「Z」の場合、ハワイ・グアム発着路線を除き座席のご指定がいただけません。
予約クラスが「G」の場合、座席のご指定がいただけません。
対象運賃
運賃別座席指定範囲の制限について 閉じる
個人割引運賃をご利用の場合
以下の場合、ご指定いただける座席が後方席に限られます。
- 予約クラスが「L/V/S」でご利用路線がホノルル/コナ/グアム発着の場合
- 予約クラスが「Q/N/O/Z」の場合
特典航空券のご利用の場合
ご利用のマイル数によってご指定いただける座席の範囲が異なります。
座席指定に関するご注意・サポート情報
座席指定のご利用にあたって
非常口座席を指定されるお客さまへのお願い 閉じる
国土交通省の通達により2009年4月1日から、お客さまの安全を確保するため、非常口座席には以下の全ての項目を満たすお客さまに限りご着席いただくことになりました。
- 満15歳以上の方（15歳未満の方はご指定いただけません）
- ご搭乗に際して付き添いの方や係員のお手伝いを必要としない方
- 航空機ドアの開閉など、緊急脱出の援助を実施することができる方
- 脱出手順の案内および乗務員の指示を理解し、他のお客さまへ口頭で伝えられる方
- 緊急脱出時に同伴者の援助をする必要がない方*
- 緊急脱出の援助を実施することに同意する方
上記1〜6の項目に該当しないお客さまは、事前座席指定済みであった場合でも座席を変更させていただきます。
迅速な脱出の援助をしていただくため、非常口座席に着席されるお客さまには、万一の場合、客室乗務員の指示の下緊急脱出時の援助をお願いいたします。
なお、離着陸時は足元や膝の上にお手荷物は置けません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 小さなお子さま（国内線：8歳未満、国際線：12歳未満）と同伴されるお客さまは、非常口座席にご着席いただけません。
座席指定に関するご注意・ご案内 閉じる
- 座席を事前にご指定いただいていても、ご搭乗便のチェックイン締切時間を過ぎてしまうとご用意できない場合がございます。
- 使用予定航空機の変更に伴い、座席番号や座席属性（窓側、通路側）が変わる場合がございます。 座席番号が変更になった場合、JALでご予約のお客さまには「搭乗情報お知らせサービス」にご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。予約詳細画面からお客さまごとにメールアドレスをご登録ください。
- 一人旅のお子さま、赤ちゃん連れのお客さま、妊娠中のお客さま、車いすをご利用のお客さまなどは、ご指定いただけない座席がございます。詳しくはご予約の際にご確認ください。
- 赤ちゃんをお連れではないお客さまがべビーバシネット（赤ちゃん用ベッド）装着席を指定されたあとに、他のお客さまからベビーバシネット利用のお申し出があった場合、指定済みの座席の変更をお願いすることがございます。
- ご搭乗3日前以降、既にご指定済みの座席番号に変更が生じた場合、新しい座席番号はJAL Webサイトでは反映されない場合がございます。
- 以下に該当する場合は座席指定ができません。
- 事前指定対象座席が全て指定済みの場合
- ドイツ鉄道区間
サポート情報
お子さま連れのお客さま向けサポート情報
赤ちゃんや小さな子どもを連れて飛行機に乗られる方のための事前準備、空港、機内でのサポート内容をご紹介します。
お手伝いを希望されるお客さま向けのご案内
妊娠中の方、ペットをお連れの方、その他お手伝いをご希望される方向けのサポート内容をご案内します。
お問い合わせ
赤ちゃん・小さなお子さま連れ、妊娠中やご高齢のお客さま
病気やけがにおけるお手伝いが必要なお客さまなどの専用デスク
電話でのお問い合わせ
JALプライオリティ・ゲストセンター
営業時間：午前9時～午後5時（年中無休）
0120-747-707
03-5460-3783（有料）
- 海外発の便をご利用の際は、最寄りのJAL支店・営業所にお問い合わせください。