新型コロナウイルス肺炎に関する運休・減便や航空券の取り扱い、入国制限などの各種対応について

平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス肺炎の発生を受け、航空券の特別対応や各種対応について下記のとおりご案内いたします。

また、新型コロナウイルス肺炎に関するよくあるご質問は下記をご参照ください。

各種対応

各国の入国制限、ならびに、機内の客室消毒、客室乗務員や地上係員など、当社の対応状況をご案内いたします。

国際線航空券の変更・払い戻しについて

JALマイレージバンク

有効期限をむかえるマイル・e JALポイントの取り扱いについて、JALマイレージバンクの特別対応をご案内いたします。

2020年4月7日

日本航空