ご予約に関する各種お知らせサービス
お客さまの予約内容やご搭乗に関するご案内、運航状況などタイムリーな情報をご登録の連絡先やアプリにお知らせいたします。
アプリの事前ダウンロード、携帯電話番号やメールアドレスの事前登録をしていただくことでご利用いただけます。
お知らせ方法
フライトに関する最新情報や各種ご案内を、各通知方法に応じてお届けします。通知方法ごとの配信内容は、以下一覧をご確認ください。
ご注意・ご案内
- JALグループ航空会社は、JALグループ航空会社 個人情報保護の規定に則り、本ページに記載のサービスを提供いたします。
- やむを得ない事由により、同一便に関する内容のお知らせが複数配信される場合や配信の遅れ、状況により配信されないことがあります。
- 早朝深夜帯に配信することがあります。
お知らせ内容
ご予約後～ご出発日当日（国内線・国際線）
凡例 配信対象 : ✓ 配信対象外 : ー
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メール |
SMS |
LINE |
JALアプリ |
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スケジュール変更 |
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座席番号変更 |
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キャンセル待ち回答 |
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航空券購入期限 |
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ご搭乗日前日・当日の運航情報 |
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ご搭乗便のご案内
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ご搭乗便のご案内
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航空券番号のお知らせ（国内線） |
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配信対象外
国内線
旅行会社でご予約されたお客さまの「キャンセル待ち回答」、「航空券購入期限」
国際線
- キャンセル待ちの便に対する「スケジュール変更」
- 旅行会社でご予約されたお客さまの「キャンセル待ち回答」、「航空券購入期限」
- 一部旅行会社でご予約されたお客さまの「座席番号変更」
ご出発3日前（国際線）
凡例 配信対象 : ✓ 配信対象外 : ー
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メール |
SMS |
LINE |
JALアプリ |
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機内食事前予約メニューのご案内 |
✓ |
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- メールとSMSなど、同一の内容について複数の方法でお知らせが届く場合があります。
- 一部内容は日本語、英語での提供となります。