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ママさんスタッフ多数!ママパパの不安をしっかりサポート!JALの3つの安心ポイント

point1 事前準備で安心

0歳*の赤ちゃんから
ご搭乗いただけます!

満2歳未満のお子さまは、大人1名様につき2名様同伴でき、そのうち1名様は大人運賃の10%でご利用いただけます。

  • 生後8日未満はご搭乗いただけません。
  • 幼児2名を同伴する場合、1名はお座席をご利用いただく必要があるため、小児運賃が適用されます。

普通席でも
ゆったりとお座りいただけます!

特にJAL SKY WIDER導入機材はシートピッチの拡大と、座席のスリム化により広がった足元スペースにより、快適にお過ごしいただけます。

また座席を確保いただいた3歳未満(生後8日以上)のお子さまには、無料でチャイルドシートを貸し出しいたします。

ベビーバシネット
(赤ちゃん用ベッド)
の予約可能!

事前予約でベビーバシネットをご利用いただけます。

  • 体重10.5kgまでの、2才未満の赤ちゃんが対象
    バシネットのサイズ(長さ:約72cm、幅:約30cm、深さ:約15cm)
  • 数に限りがありますので、ご予約がお取りできない場合もございます。
  • 必ずご予約時にお申し出いただきますようお願いいたします。

座席下に入れる荷物は
お家を出る前に
分けると
スムーズです!

ママパパは荷物がたくさん!すべて足元には置けない場合もございます。収納棚に入れると、離発着時やシートベルトサイン点灯時には取り出せないため、事前に機内で必要な荷物をまとめておくとスムーズです。

例:着替え、防寒着、タオル、授乳ケープ、ヘッドホン、おもちゃ、お食事用スタイ、ベビーミルク/ベビーフード(※)、子ども用カトラリー、プラスチック製ストロー

  • ベビーミルク/ベビーフードのお持ち込みについては
    乳幼児のお客さまが一緒に搭乗される場合に限ります。

point2 空港でも安心

空港カウンターへ
お気軽にお越し
ください!

スペシャルアシスタンスカウンターまたは有人カウンターにて、チェックイン・お荷物のお預かりをいたします。搭乗直前まで利用できる無料ベビーカーのお貸し出しも行っております。(台数には限りがございます)

当日の空席状況により周りの人が少ないお座席などのご相談も承りますのでお気軽にお声がけください。

提供空港

東京国際空港(羽田空港)/成田国際空港/関西国際空港/中部国際空港/ヒースロー国際空港(ロンドン)

搭乗口係員が
サポートします!

事前改札サービスで、優先的に機内へのご案内いたします。

搭乗口近くに遊べる広場がある空港もございますので、お時間にゆとりをもって搭乗口近くへお越しください。

搭乗前にオムツ替え・お手洗いに行っておくことをおすすめします。

飛行機が滑走路にいる間および離陸時はお手洗いに行くことはできません。

point3 機内でも安心

月齢や年齢に合わせた機内食をご用意しております!

離乳食(~8カ月対象)、幼児食(9カ月~2歳未満対象)、チャイルドミール(2歳以上のお子さま対象)のご用意がございます。

  • アレルギー対応食については、ご出発の72時間前までにお申し込みください。
  • 事前予約が必要となります。
  • メニューは一例のため変更になる場合がございます。

飲み物は事前に
ご用意がおすすめ

機内での飲み物配布は離陸後となります。気圧の変化で離発着時に耳が痛くなるお子さまもいるため、こぼれない飲み物をお手荷物の中にご用意ください。飲み物飲ませるタイミングは離陸直前!滑走路で飲み切らないよう注意!

シートベルト着用サイン消灯後は、お湯のご用意などもできますのでミルク作りの際にもお気軽にお声がけください。

おむつ替え専用テーブルを
ご用意!

機内にはおむつ替え専用テーブルのついた化粧室がございます。おむつの予備(M/Lサイズ・パンツタイプ)もご用意があります。

  • おむつは数に限りがありますので、ご希望に添えない場合もございます。
  • 一部おむつ替えテーブルのない機材もございます。

お子さまが退屈せず楽しめる
グッズをご用意

機内でおもちゃをお配りしております。どんなおもちゃがもらえるかはお楽しみ!

その他、絵本の貸し出しもございます。(数に限りがございます。)

「ママパパも赤ちゃんも安心!JALのおでかけサポート」に関するQ&A

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小児 ×0
幼児 ×0

※ドイツ鉄道を含むご旅程の場合、幼児のご予約・購入は国際線予約・お問い合わせで承ります。

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