運航に影響が見込まれる際の払い戻し手続き

重要

払い戻しをする場合、予約便を取り消しのうえ、航空券の払戻可能期間内に所定の手続きが必要です。
払い戻しの際に、取消/払戻手数料はいただきません。

個人運賃をご利用のお客さま

お支払い方法・購入場所により手続きの場所が異なります。

  • 旅行会社で購入された航空券は、お支払い方法に関わらずお申し込みの旅行会社でお手続きください。

マイルを使った航空券をご利用のお客さま

法人のお客さま(JALオンライン)、ツアーで手配されたお客さま