JAPAN AIRLINES

航空券の特別な取り扱い対象空港について

2022年1月19日(水)18時30分現在

新型コロナウイルス拡大に伴い、運休・減便の対象となった便の国内線航空券取り扱いは、別途下記ページでご案内しております。

新型コロナウイルス拡大に伴う国内線航空券の特別対応について



また新型コロナウイルス感染症拡大に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについては、別途下記ページでご案内しております。

新型コロナウイルス感染症拡大に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについて



【変更をご希望のお客さま】
変更ができる運賃や、対象の便を先得、特便でご予約されている場合は以下よりご変更ください。

予約検索


その他の運賃は、下記[変更・払戻手続き]をご確認ください。


【払い戻しをご希望のお客さま】
最終区間搭乗日の2日後までに以下よりお手続きください。

予約検索


Webサイトでお手続きいただけない場合は、以下払い戻し専用受付フォームより承ります。

国内線払い戻し専用受付



対象空港

東北・北陸
空港名対象日内容
新潟1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
関東・東海・近畿
空港名対象日内容
東京(羽田)1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
東京(成田)1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
名古屋(中部)1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
名古屋(小牧)1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
中国・四国
空港名対象日内容
広島1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
山口宇部1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
高松1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
九州・沖縄
空港名対象日内容
長崎1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
熊本1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
天草1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
宮崎1月21日(金)~2月13日(日)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
奄美大島1月8日(土)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月8日(土)17:00以降の変更・払い戻し分より対象
沖縄(那覇)1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
北大東1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
南大東1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
久米島1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
宮古1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
多良間1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
石垣1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象
与那国1月20日(木)~1月31日(月)始発便から最終便までのすべての便 ※1月20日(木)00:00以降の変更・払い戻し分より対象

変更・払戻手続き

以下より、お持ちの航空券のお手続き方法をご確認ください。

運航に影響が見込まれる便の航空券の取り扱いについて

ご搭乗便の欠航・遅延に関してお困りの場合は、以下もご参考にしてください。

欠航・遅延に関するサポート欠航・遅延に関するサポート

Airports with Special Ticket Handling

Jan 19,2022 (Wed) as of 6:30 pm

Click the below link to connect to a webpage that explains special procedures taken for Novel Coronavirus spread.

Special handling for JAL domestic tickets following the situation of COVID-19



In addition, the change and refund of domestic airline tickets due with the spread of infection of COVID-19 are separately informed on the following page.

Domestic Ticket Changes and Refund due with the spread of infection of COVID-19



【If you want to change】
If you are using Reservation change is permitted Fares/SAKITOKU Advance Purchase Fares/TOKUBIN Advance Purchase Fares, you can Changes on JAL Web site.

Reservations Search


For other fares, as follows [Changes and refunds], confirm please.


【If you want to refund】
Please check in 2 days after the last sector boarding date at the JAL Web site.

Click the below link for refund

Reservations Search


In case you are unable to proceed, you can submit your request for ticket refund through this online form.

The refund form for domestic tickets



Airports

Tohoku / Hokuriku
AirportsEffective datesEffective flights
NiigataJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Kanto / Tokai / Kinki
AirportsEffective datesEffective flights
Tokyo
(Haneda)
Jan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Tokyo
(Narita)
Jan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Nagoya
(Chubu)
Jan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Nagoya
(Komaki)
Jan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Chugoku / Shikoku
AirportsEffective datesEffective flights
HiroshimaJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Yamaguchi UbeJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
TakamatsuJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Kyushu / Okinawa
AirportsEffective datesEffective flights
NagasakiJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
KumamotoJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
AmakusaJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
MiyazakiJan21 (Fri)-Feb13 (Sun)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
Amami OshimaJan 8 (Sat)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 17: 00 on Saturday, January 8
Okinawa
(Naha)
Jan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
KitadaitoJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
MinamidaitoJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
KumejimaJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
MiyakoJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
TaramaJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
IshigakiJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20
YonaguniJan20 (Thu)-Jan31 (Mon)All flights ※Subject to change and refund after 00: 00 on Saturday, January 20

Changes and refunds

Please click the link check ticket handling.

Reservation change and refund due to flight disruption

If you need help regarding flight delays or cancellations, please click the below link.

Support for Delayed or Canceled

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