ご注意・ご案内

旅客サービスシステムの刷新に伴う、サービスの一時停止について

  • 旅客サービスシステムの刷新に伴い、2017年11月11日(土)0:00(日本時間)より、一時的にWebチェックインサービスを停止いたします。詳細は「旅客サービスに伴う、Webチェックインのお取り扱いについて」をご覧ください。

QuiCとは?

国際線QuiCは、JALホームページまたはモバイルサイトにてお客さまご自身で座席指定、チェックイン(Webチェックイン)ならびに搭乗券の発行を行っていただくことで、出発当日、空港ではチェックインの手続きをせずにご搭乗いただける便利なサービスです。ぜひ、ご利用ください。

Webチェックインする(QuiC)

ご利用方法について

  1. Step1 事前に「搭乗券」をプリントまたはモバイルで受け取りJALホームページまたはモバイルサイトにて座席指定&パスポートデータを登録。プリントアウトしたホームプリント搭乗券またはモバイルで受け取ったモバイル搭乗券を持って空港へ。
  2. Step2 空港ではチェックインカウンターに並ばずに直接「保安検査場」へ チェックインカウンターに並ぶ必要はありません。手荷物優先カウンターへ荷物を預けたら、保安検査場へ直接GO!(*1)
  3. Step3 搭乗券を 自動改札機にかざしてあとは飛行機に乗るだけ! 出国手続きを経て、搭乗口で「搭乗券」を自動改札機にかざします。すいすい搭乗できて、あっという間に空の上!
  • *1 羽田空港では、保安検査場でも搭乗券を読み取り機にかざしていただく必要がございます。

ホームプリント搭乗券とは?

Webチェックイン後、ご自宅や会社のPCで印刷可能な搭乗券です。
ご利用になる便の出発予定時刻24時間前から印刷いただくことができます。
また、二次元バーコードのないものは搭乗券としてご利用いただけませんので、ご注意ください。(空港カウンターで搭乗券をお受け取りください)

ホームプリント搭乗券

モバイル搭乗券とは?

Webチェックイン後、スマートフォンで取得可能な搭乗券です。ご利用になる便の出発予定時刻24時間前からお受け取りが可能です。iPhoneの標準アプリのWalletにも対応しております。

ご出発当日は、ホームプリント搭乗券またはモバイル搭乗券とeチケットお客さま控、パスポートなどの必要書類をお持ちいただければ、お手荷物のお預けが無い場合、直接保安検査場にお進みいただけます。

  • ※お預けになる手荷物がある場合には、ご搭乗便出発の60分前までに手荷物カウンターまでお越しください。
  • ※ご出発空港により、空港カウンターまたは自動チェックイン機でのお手続きが必要になります。

Webチェックインについて

シートマップにてお客さまご自身による座席指定が可能に!既に座席指定済みのお客さまもWebチェックイン座席変更が可能です!

対象路線

JALグループ運航便
国際線航空券に含まれる日本国内区間は、国際線から国内線へのお乗り継ぎの場合Webチェックインが可能です。

※ただし、以下の便は対象外です

対象となるお客さま

eチケットをご利用のお客さま

ただし、以下に該当する場合はご利用いただけません。

  • 同じ予約記録に、同日・同一空港発の予約便をお持ちの場合
  • ご搭乗に際してお手伝いが必要なお客さま
    • ※2才未満の幼児をお連れのお客さまは、お座席指定までは可能ですが、チェックインカウンターでの搭乗券受け取りになります。
  • 同じ予約記録に同姓同名の方がいらっしゃる場合
  • JAL便の予約番号が入力されなかった場合
    「JL/Japan Airlines便の予約番号」をご確認のうえご入力ください。
    • ※旅行会社で承ったご予約では、予約システムの予約番号と、JAL便の予約番号が異なる場合がございます。
  • 予約変更などにより、ご予約便の情報が更新されたもののeチケット内の航空券情報がまだ更新されていない場合
  • 有効期間内の米国査証(米国ビザ)をお持ちの場合

受付時間

国際線出発予定時刻24時間〜1時間前
機材変更などによるメンテナンス中は、ご利用いただけません。

AA、BA、AY、IB運航便のチェックインについて

アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、フィンエアーに加え、イベリア航空との相互Webチェックインサービスも開始になりました。
アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、イベリア航空は出発時刻24時間前より、フィンエアーは出発時刻36時間前より、当サイトからWebチェックインがご利用いただけます。

ページのトップへ

Webチェックイン事前登録について

航空券ご購入時以降、パスポート番号など必要情報を入力いただければ、出発予定時刻の24時間前に自動的にWebチェックインを行い、お客さまご指定のEメールアドレスに搭乗券をお届けします。プリントもカンタンに行えます。

座席が未指定の場合は、自動チェックインの際にシステムが自動で座席を指定します。

対象路線

JALグループ運航便

対象となるお客さま

JALグループでお申し込みいただき、eチケットをご利用のお客さま
※JAL以外(旅行会社、他社航空会社)で承ったご予約や、パッケージツアー、ダイナミックパッケージは対象外となります。

ただし、以下に該当する場合はご利用いただけません。

  • 同じ予約記録に、同日・同一空港発の予約便をお持ちの場合
  • ご搭乗に際してお手伝いが必要なお客さま
    • ※2才未満の幼児をお連れのお客さまは、お座席指定までは可能ですが、チェックインカウンターでの搭乗券受け取りになります。
  • 同じ予約記録に同姓同名の方がいらっしゃる場合
  • 予約変更などにより、ご予約便の情報が更新されたもののeチケット内の航空券情報がまだ更新されていない場合
  • 有効期間内の米国査証(米国ビザ)をお持ちの場合

受付時間

航空券ご購入後〜国際線出発予定時刻の24時間前

Webチェックインの取消について

国際線Webチェックイン済みの便へのご搭乗を取りやめる場合、出発1時間前までJALホームページまたはモバイルサイトよりチェックインの取り消しが可能です。
JALホームページ国際線予約の「Webチェックインする」より認証に進み、対象のご旅程を選択し、チェックイン取り消しのお手続きをお願いいたします。(旅程の取り消しは行われません。)

ページのトップへ