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お客さまのご予約に関する各種お知らせサービス
お客さまの予約内容やご搭乗に関するご案内、運航状況などタイムリーな情報をご登録の連絡先やアプリにお知らせいたします。
アプリの事前ダウンロード、携帯電話番号やメールアドレスの事前登録をしていただくことでご利用いただけます。
お知らせ内容
ご予約後～ご出発日当日
| 項目 | メール | SMS | LINE | 「JAL」アプリ |
|---|---|---|---|---|
| スケジュール変更 | ● | ● | ● | ● |
| 座席番号変更 | ● | ● | ||
| キャンセル待ち回答 | ● | |||
| 航空券購入期限 | ● | |||
| ご搭乗便のご案内 | ● | ● | ● | |
| ご搭乗当日のご案内*1 | ● | ● | ● | |
| 航空券番号のお知らせ（国内線）*2 | ● | ● |
- 1 チェックイン受付終了時刻のご案内、ご搭乗口変更のお知らせなどが含まれます。
- 2 2023年4月12日搭乗分より
ご出発7日前
| 項目 | メール | SMS | LINE | 「JAL」アプリ |
|---|---|---|---|---|
| 機内食事前予約サービスのご案内（国際線ビジネスクラス） | ● |
メールとSMSなど、同一の内容について複数の方法でお知らせが届く場合があります。
一部内容は日本語、英語での提供となります。
