搭乗証明書
ご搭乗後は「搭乗証明書」の発行が可能です。
発行対象
以下の場所でご購入いただいた航空券
- JAL Webサイト
- JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内
- JALグループ市内・空港カウンター
- 旅行会社
発行期間
発行場所により異なります。
Webサイト：航空券ご購入日から1年間
搭乗証明書メール・郵送サービス（申請フォームまたはお問い合わせ窓口で申し込み）：ご搭乗日から2年間
ご利用方法
JAL Webサイトでの発行
JAL Webサイトでの搭乗証明書発行方法をご案内します。
搭乗日から1年以内の搭乗証明書をご希望の場合は、以下の手順で発行いただけます。
Step1 eチケット検索から該当する航空券の情報を検索する
搭乗証明書を発行するため、eチケット検索から該当する便の情報を特定します。
会員ログイン（お得意様番号）または航空券番号で検索いただけます。
- 航空券番号で検索する際はお客さまごとに入力が必要です。
Step2 eチケット（航空券）を選択する
会員ログインで検索した場合、eチケットの一覧が表示されますので、発行ご希望の便が含まれているeチケット（航空券）を選びます。
航空券番号で検索した場合は、Step3に進みます。
Step3 搭乗証明書を表示する便を選択する
eチケット詳細画面下部にある搭乗証明書欄で、表示する便を選択し、「搭乗証明書を発行する」ボタンをクリックすると搭乗証明書が発行されます。
JAL Webサイトから発行ができない場合
搭乗証明書メール・郵送サービス
JAL Webサイトから発行できない搭乗証明書をメールまたは郵送で発行いたします。ご予約の詳細（搭乗日・便名・予約番号・搭乗者名・航空券番号など）をご用意の上、以下「搭乗証明書のお申し込み」から申請ください。
申請フォーム「搭乗証明書のお申し込み」から発行
- JTA久米島発：東京（羽田）行きの「沖縄（那覇）」経由の季節運航便ご利用の場合
- その他、JAL Webサイトで搭乗証明書が発行できなかった場合
お問い合わせ窓口での発行
- イレギュラー（欠航・到着地変更・引き返しなど）が発生した場合
- 使用状況が「使用済」以外の場合
ご注意
- 搭乗証明書はご搭乗者ご本人様へのみ発行を承ります。
- メール送信サービスは、JMB会員のお客さまのみご利用いただけます。
JMB会員のお客さまでメール送信サービスをご希望の場合は、事前に以下の「メールアドレスの登録・参照・変更」から、メールアドレスの登録状況をご確認ください。
- 申請受け付け後、ご搭乗履歴を確認の上、書類を作成しております。
- 書類送付は最短でメールは約3日、郵送は約1週間でお届けいたします。
申請が集中している場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。お早めに申請をお願いいたします。
