JAL入札アップグレード
サービス概要
ご予約・ご購入済みのエコノミークラス、もしくは、プレミアムエコノミークラス航空券に追加料金をお支払いいただきアップグレードができるサービスです。
追加料金は、お客さまご自身で入札いただく金額となります。
- アップグレード可能な席数には限りがあります。上位クラスの空席数にかかわらず、サービスを実施しない場合があります。
- ファーストクラスへのアップグレードは対象外です。
- 入札お申し込み期限は、各便出発時刻の36時間前までとなります。
対象のお客さま
国際線航空券（JALおよび一部のワンワールド加盟航空会社の航空券）をご購入済みで、入札が可能なご予約をお持ちのお客さま
アップグレード後の搭乗クラス
エコノミークラスの航空券をお持ちのお客さま
- プレミアムエコノミークラス
- ビジネスクラス
- プレミアムエコノミークラス設定機材の場合、上記2つのクラスからどちらかをお選びいただけます。
空席状況により、いずれかのみとなる場合があります。
プレミアムエコノミークラスの航空券をお持ちのお客さま
- ビジネスクラス
対象路線
JALが運航する国際線（JAL便名および一部のワンワールド各社の便名が付与されているコードシェア便）
- 提携社が運航するコードシェアを除く
なお、提携航空会社の運航する便の場合は、運航航空会社が実施しているサービスをご利用できる場合がございます。JALが実施するサービスとは基準が異なることがあります。詳細は運航航空会社にお問い合わせください。
支払い手段
クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB）
ご案内
- 当社はお客さまからご予約時にいただいた情報・クレジットカード情報・インターネット利用環境に関する情報などの個人情報を、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のためにお客さまが利用されているカード発行会社へ提供します。
- 海外のカード発行会社をご利用の場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国へ転送される場合があります。
- お客さまが未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得たうえで、本サービスを利用するものとします。
ご利用の流れ
STEP1 入札するには
STEP2 入札のお申し込み
- 入札画面では、全旅程の中で入札可能な対象便が表示されます。
- 入札可能な対象便のアップグレード後の搭乗クラスにプレミアムエコノミークラスとビジネスクラスの両方が表示される場合は、いずれかご希望のクラスをお選びください。
- お申し込み期限は、各便の出発時刻の36時間前となります。
- 入札をご希望の場合、入札額および落札時の支払いクレジットカード情報*などを入力の上、お申し込みください。
- アップグレード確定時にのみ、ご指定のクレジットカードへ請求させていただきます。
STEP3 アップグレード結果のご案内
- 落札された場合は、出発時刻の24時間前までにご連絡いたします。
- アップグレードは、入札額の高い順に確定いたします。複数のお客さまから同額で入札いただいた場合は、購入済み航空券の予約クラス・JMBステイタス・入札実行日時などの優先順位に基づき、アップグレードを確定いたします。
- 入札締切時点での予約状況により、アップグレードを承れない場合があります。
- 落札後はアップグレードのみの取り消しはできません。
- 当サービスに関わるメールでのご連絡は「JALBidUpgrade@bid.jal.com」からメールをお送りいたします。メール受信をドメイン指定にしている場合はあらかじめ受信できるよう設定をお願いいたします。
落札いただけなかった場合
- 出発時刻の24時間前までにメールでご連絡いたします。
- 入札金額の引き落としは行われません。ご購入いただいた航空券の搭乗クラスでご搭乗ください。
- お電話でのアップグレードのお申し込みおよびアップグレード結果についてのお問い合わせは承っておりません。あらかじめご了承願います。
有料オプショナルサービスをご購入済みのお客さまへ
入札に成功した場合、落札された上位クラスのサービスがご利用いただけます。
各種有料オプショナルサービスの料金は払い戻しする場合は、JAL国際線お問い合わせ窓口にお申し出ください。
- 払い戻し期限：有料オプショナルサービス購入日から1年30日以内。
