JALはSKYTRAX社*が運営する2019年「ワールド・エアライン・アワード」で、全世界で最も優れたエコノミークラス(機内食・サービスなど総合面)を提供する航空会社に贈られる「ワールド・ベスト・エコノミークラス」賞を受賞しました。
また、エコノミークラスの座席についても世界で最も優れていると認められ「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞にも選ばれました(2015年、2017年、2018年に続き3年連続4度目)。
これからもJALは「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。
- 英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社。