JALオンラインの主なメニュー
キーワードで検索
カテゴリから探す
各種登録・変更
ご予約・発券・変更
運賃・レポート・精算
便利な使い方・カスタマイズ
ご利用の流れ（ご予約～ご精算まで）
出張者（発券社員／社員）
予約→搭乗→精算手続き
STEP1
航空券を手配する
JALオンラインにログイン
STEP2 空港に行く前の確認
STEP3 空港での対応～ご搭乗まで
STEP4 帰着後の精算
手配・経理担当者（利用／発券管理者）
予約→精算処理
STEP1
航空券を手配する
JALオンラインにログイン
STEP2 請求書、ご利用明細の確認
Q&A
予約はいつからできますか？ 開く
購入せずに発券期限を過ぎるとどうなりますか？ 開く
変更不可運賃の発券日当日でも取消手数料はかかりますか？ 開く
JALカードまたは、JALマイレージバンクカードに入会が必要ですか？ 開く
お知らせ
PDFについてのご案内 開く
JALオンラインデスク
Tel
携帯電話
営業時間
10:00～18:00〔日曜日（2026年1月～）、年末年始（12月30日～1月3日）休み〕
- 2026年1月から日曜を定休日とさせていただきます。
土曜日、祝日は通常どおり営業いたします。日曜日が祝日の場合は休業とし、振替休日となる月曜日は営業いたします。
- JALオンラインの操作や設定、精算またはご契約に関するお問い合わせは、恐れ入りますが、営業時間内にお問い合わせください。
予約の変更・取消・ご搭乗に関するお問い合わせは、「JAL国内線お問い合わせ窓口」をご参照ください。
自動音声ガイダンスを通して、オペレーターにおつなぎいたします。
JALオンラインの操作や設定に関するお問い合わせ
サービス番号「1」を選択
精算またはご契約に関するお問い合わせ
サービス番号「2」を選択
予約の変更・取消・ご搭乗に関するお問い合わせ
サービス番号「3」を選択
（JAL国内線お問い合わせ窓口係員がご案内いたします）
その他
サービス番号「9」を選択
Tel
請求書記載の番号にお問い合わせください。
受付時間
10:00～12:00、13:00～17:00〔土・日・祝日・年末年始休み〕
- クレジットカードでご精算されている場合には、各カード会社さまにお問い合わせください。
