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ご利用前にあらかじめご確認ください。 トップページの見方や事前に登録しておく必要があることをご案内します。

JALオンライントップページのご案内

1. ヘッダー ログインされたお客さまのお名前・権限・企業名・企業IDを確認できます。
マニュアル参照、各種設定、ログアウトなどはこちらからご利用いただけます。
2. 特別なお知らせエリア JALからの特別なお知らせ、運航情報などをお知らせします。
3. 新規予約エリア 旅程・区間・日付・人数・クラス・対象者限定割引を指定して、空席照会へ進みます。
4. ご予約済の操作エリア 予約確認・予約変更・購入・座席指定などの操作へ進みます。確認証(搭乗・取消)・eチケット検索もご利用いただけます。
5. 機能メニューエリア 各種レポートをご覧いただけます。(管理者の場合は、発券依頼リスト、利用登録なども可能です)
6. お知らせエリア JALオンラインに関する特別なお知らせ・機能アップ情報などを掲載いたします。
7. オプションエリア ホテル・レンタカーなどの予約サイトへ遷移します。(JALオンライン一括精算対象外です)
8. 出張サポートエリア 出張に役立つ各種情報をご確認いただけます。
9. JAL Webサイトエリア JAL Webサイトへ遷移します。JALマイレージバンク会員ログイン用パスワードでログインしている場合は、JAL Webサイトもログインした状態で遷移します。
10. フッターエリア システムメンテナンス、ご利用規約、お問い合わせ、個人情報保護について掲載します。

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営業時間

10:00~18:00〔日曜日(2026年1月~)、年末年始(12月30日~1月3日)休み〕

  • 2026年1月から日曜を定休日とさせていただきます。
    土曜日、祝日は通常どおり営業いたします。日曜日が祝日の場合は休業とし、振替休日となる月曜日は営業いたします。
  • JALオンラインの操作や設定、精算またはご契約に関するお問い合わせは、恐れ入りますが、営業時間内にお問い合わせください。
    予約の変更・取消・ご搭乗に関するお問い合わせは、「JAL国内線お問い合わせ窓口」をご参照ください。

自動音声ガイダンスを通して、オペレーターにおつなぎいたします。

JALオンラインの操作や設定に関するお問い合わせ

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(JAL国内線お問い合わせ窓口係員がご案内いたします)

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請求書記載の番号にお問い合わせください。

受付時間

10:00~12:00、13:00~17:00〔土・日・祝日・年末年始休み〕

  • クレジットカードでご精算されている場合には、各カード会社さまにお問い合わせください。