お問い合わせ（国内線）
お問い合わせ内容に応じ各種窓口をご用意しております。各お問い合わせ先をクリックし、連絡先をご確認ください。
重要なお知らせ
当社運航便の需要動向を鑑み、当面の間、営業時間を変更させていただいております。
対象の窓口、営業時間、対象期間については以下をご確認お願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
各種窓口のご案内
国内線のご予約・ご購入・ご案内 ※特典航空券を含む
開くメッセージでお問い合わせ（オペレーター対応時間 9:00～18:00）
LINEまたはショートメッセージ（iPhone/iPadのみ）で、お問い合わせいただけます。
（オペレーターが順次回答いたします。）
- 会話を始める際は、お客さまより、まず初めに「JAL」と入力して送信してください。ガイドの案内に沿ってご利用規約を確認の上、お問い合わせ項目を選択してください。その後、ご用件を入力いただくことでオペレーターにつながります。
- 航空券の購入や一部差額調整を伴う変更はできません。お電話またはJAL Webサイトをご利用ください。
- 特典航空券は、予約、変更・取消以外のお問い合わせが可能です。
- クレジットカード番号のご入力はお控えください。
- ツアー商品に関するお手続きやお問い合わせは対象外です。
- LINEをご利用の場合は、LINE内公式アカウント検索から「JAL国内線サポート」を検索の上、友だち追加も可能です。
メールでお問い合わせ
JALマイレージバンク（JMB）会員の方
- メールでの新規予約・変更・取消・座席指定はできません。お電話またはJAL Webサイトをご利用ください。
会員以外の方
- メールでの新規予約・変更・取消・座席指定はできません。お電話またはJAL Webサイトをご利用ください。
電話でお問い合わせ
JALマイレージバンク（JMB）会員の方
7:00〜20:00〔年中無休〕/有料
会員以外の方
7:00〜20:00〔年中無休〕/有料
- 国際線と同時にご予約された国内線区間に関するお問い合わせは、国際線お問い合わせ窓口で承っております。
- お客さまの応対に関するアンケートへのご協力をお願いするSMSを送信する場合がございます。
