3歳未満(生後8日以上)のお子さまをお連れのお客さまをお手伝いするサービスについてご案内します。
航空券の予約完了後から、出発時刻の20分前まで座席を指定いただくことができます。
3歳未満(生後8日以上)のお子さま連れのお客さまがJAL Webサイトで座席を指定された場合、JAL Webサイトの座席指定画面上では幼児マークを表示し、幼児連れであることをほかのお客さまへもご案内しています。
また、機材変更により幼児マークが正しく表示されない場合があります。
要予約
座席を確保いただいた3歳未満(生後8日以上)のお子さまに、無料でチャイルドシートを貸し出しいたします。
ご希望のお客さまは、ご搭乗日の3日前までにお手伝いを希望されるお客さま専用デスクまでご連絡ください。
要予約
弊社の定める基準を満たし、お客さまご自身で機内の座席に装着が可能な場合は、ご自身のチャイルドシートをお持ち込みいただくことが可能です。
ご希望のお客さまは、ご搭乗日の3日前までにお手伝いを希望されるお客さま専用デスクまでご連絡ください。
予約不要
チャイルドシートを機内で使用せず、手荷物としてお預けいただく際の予約は不要です。無料でお預かりいたします。
ベビーカーの貸し出しをご希望のお客さま、チャイルドシートの手配をされているお客さまは出発空港の「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
空港内でご利用いただけるベビーカーをご用意しております。
到着空港でのご利用をご希望の場合は、出発空港で係員にお申し出ください。
ミルク作りのお手伝いをいたします。お湯のご用意もございますので哺乳瓶の簡単な洗浄もできます。
100%果汁(アップルジュース)などのご用意もございます。
一部機材を除き、機内にはおむつ替え専用テーブルのついた化粧室がございます。また、おむつの予備(M/Lサイズ)もございます。
お肌にやさしい赤ちゃん専用の毛布をご用意しております。
お子さま向けにオリジナルグッズをご用意しています。
Wi-Fiビデオプログラム(無料)で子ども向け番組をご覧いただけます。
そのほか、貸し出し用絵本をご用意しております。
機内での過ごし方や親子で遊べるコンテンツを盛り込んだ「ベビーと楽しむそらたびBOOK」をご用意しております。
機内で何かお困りのことやご希望がありましたら、お気軽に客室乗務員までご相談ください。
・指をはさまないようにご注意ください。
機内には飛行機特有の設備があります。座席のテーブルの出し入れ、ひじ掛けの上げ下げ、化粧室の扉の開け閉めの際には、指をはさまないようにご注意ください。
・ひじ掛け
・収納式テーブル
・化粧室の扉
・温かいお飲み物の提供を控えています。
火傷防止のため、お子さまを抱いているお客さまには提供を控えています。
・シートベルトサイン点灯中は、赤ちゃんをしっかり抱いてください。
ご自分のシートベルトをしてから、赤ちゃんをしっかり抱いてください。
3歳未満(生後8日以上)のお子さまをお連れのお客さまが対象です。
お子さまの年齢と座席のご利用方法により、航空券の購入要否が異なります。
横にスクロールしてください。
お子さまの年齢 | 座席について | 航空券 | |
---|---|---|---|
幼児 | 生後8日未満 | ご搭乗いただけません。 | |
生後8日~2歳 | 大人の方と同じ座席(膝の上)にお座りになる場合 | 不要 | |
大人の方と別の座席にお座りになる場合 ※生後8日~1歳の赤ちゃんは、シートベルトサイン点灯中は大人の方の膝の上に抱いてください。 |
要 | ||
チャイルドシートをご利用になる場合 | 要 |
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、2020年4月11日(土)より当面の間、営業時間を変更させていただきます。
対象の窓口、営業時間、期間について詳しくは以下をご確認お願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。