妊娠中のお客さま
妊娠中のお客さまをお手伝いするサービスについてご案内します。
ご利用の流れ
ご出発前の準備
座席指定について
航空券の予約完了後から、出発時刻の20分前まで座席を指定いただくことができます。
- 妊娠中のお客さまは、緊急脱出時の援助におけるお体への負担を考慮し、非常口座席以外のお座席をご指定ください。
- 対象となる座席、ご利用運賃には制限がございます。
- 機材変更により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
出発空港にて
以下のお客さまは当日お手続きが必要となりますので、出発空港の「スペシャルアシスタンスカウンター」へお立ち寄りください。
・ご予約時に出産予定日をお申し出いただかなかったお客さま
・出産予定日より28日以内のお客さま
- 混雑の状況により、お手続きに時間がかかることもございますので、早めのお手続きをお願いいたします。
スペシャルアシスタンスカウンター設置場所
横にスクロールしてください。
上記以外のスペシャルアシスタンスカウンターの設置がない空港は有人カウンターで承ります。
※混雑の状況により、お手続きに時間がかかることもございますので、早めのお手続きをお願いいたします。
機内にて
機内でのお手伝い
機内で何かお困りのことやご希望がありましたら、お気軽に客室乗務員までご相談ください。
ご利用条件
妊娠中のお客さまが対象です。
「搭乗日が出産予定日から28日以内のお客さま」は以下のご案内をご確認ください。
搭乗日が出産予定日から28日以内のお客さま
開くお問い合わせ
重要なお知らせ
当社運航便の需要動向を鑑み、当面の間、営業時間を変更させていただいております。
対象の窓口、営業時間、期間について詳しくは以下をご確認お願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お電話によるお問い合わせ
- お手伝いを希望されるお客さま専用デスク（赤ちゃん・小さなお子さま連れ、妊娠中やご高齢のお客さま、お子さまだけでのご旅行）
- 0120-25-0001
- 営業時間： 7:00～20:00（年中無休）
- 東京：03-4330-2525 大阪：06-4799-2525 札幌：011-242-2525 福岡：092-261-2525
- 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。
メールによるお問い合わせ（JAL eコンタクトセンター）
- メールではご質問のみ受け付けております。メールでの座席の予約・変更・取消はできませんので、お電話をご利用ください。
