提携航空会社の機材および乗務員で運航するコードシェア便のサービスは、運航会社の基準に基づきます。
〔座席指定(2025年10月26日搭乗分から)〕
座席指定ができない不具合が発生しております。お急ぎの場合は問い合わせ窓口まで連絡いただくか、搭乗日当日、FDAの自動チェックイン機・チェックインカウンターでご指定ください。
〔座席の確定(2025年10月26日搭乗分から)〕
「座席を確認する」をクリックまたはタップして座席確定操作に進んでも、予約一覧や予約詳細ページのご案内文言が表示されたままとなる不具合が発生しております。
座席欄に座席番号が表示されている場合には座席指定は完了しておりますのでご安心ください。
〔お子さまだけでのご旅行でお手伝いを希望されるお客さまの予約・情報登録不可(2025年10月26日搭乗分から)〕
お子さまだけでのご旅行でお手伝いを希望されるお客さまの予約・情報登録を一時中止しております。
問い合わせ窓口まで連絡してください。
名古屋(小牧)発着 | 札幌(丘珠)*1、青森、花巻、山形、新潟、出雲、高知、福岡、熊本 |
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名古屋(中部)発着 | 出雲、高知 |
静岡発着 | 札幌(丘珠)*1、札幌(新千歳)、出雲、福岡、熊本*3、鹿児島 |
松本発着 | 札幌(丘珠)*1、札幌(新千歳)、神戸、福岡 |
大阪(神戸)発着 | 青森*4、花巻*1 |
福岡発着 | 札幌(新千歳)、新潟、花巻*2、仙台*2 |
その他 | 新潟-札幌(新千歳)、札幌(新千歳)-山形 |
JAL便名でご予約・ご購入いただく際のご案内です。
空港での手続きやサービスが異なりますので、ご利用の際には以下内容をご確認ください。
お手伝いを希望されるお客さま(車いすや医療機器の手配、病気やけがにおけるお手伝いやご相談など)
JAL Webサイトからサポート情報の登録を承ります。
お客さまの症状や状況、希望するサポートがあてはまらない場合は、お電話で情報登録を承りますのでご連絡をお願いいたします。
FDA便名でご予約・ご購入の際のサービスについては、FDAホームページをご確認ください。
JAL Webサイト、JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内(お問い合わせ窓口)で承ります。
〔2025年10月25日搭乗分まで〕
JAL Webサイトでは、1回のご予約操作で大人・小児合わせて9名様までご予約いただけます(同伴幼児は除く)。
〔2025年10月26日搭乗分から〕
JAL Webサイトでは、1回のご予約操作で大人・小児合わせて6名様までご予約いただけます(同伴幼児は除く)。
7名様以上でご予約の場合は、複数回に分けてご予約ください。
〔2025年10月25日搭乗分まで〕
キャンセル待ちの申し込み、お預かり期限は便出発の24時間前までです。
〔2025年10月26日搭乗分から〕
キャンセル待ちの申し込み、お預かり期限は便出発前日の17時までです。
フジドリームエアラインズ(FDA)運航便を含む乗り継ぎ旅程は乗継運賃でのキャンセル待ちは申し込みできません。
〔2025年10月25日搭乗分まで〕
出発時間の24時間前まではJAL Webサイト、国内線お問い合わせ窓口で承ります。
〔2025年10月26日搭乗分から〕
出発時間の1時間前まではJAL Webサイト、国内線お問い合わせ窓口で承ります。
上記以降は、搭乗日当日にFDAの自動チェックイン機・チェックインカウンターで座席指定を承ります。
事前にご指定いただける座席数には制限がございます。
eチケットお客さま控などにはJAL便名(JL)で表示されます。
FDAの自動チェックイン機・チェックインカウンターで承ります。
JAL便名で発行された航空券番号、2次元バーコード*をお持ちください。
チェックインをお済ませの上、出発時刻の20分前までに保安検査場を通過し、ご搭乗口へは10分前までにお越しください。
チェックイン開始時刻は出発空港により異なります。
山形・新潟・中部・鹿児島空港では出発時間の60分前から、その他空港の開始時刻はFDAのホームページでご確認ください。
承っておりません。
30分以上必要です。
機内持ち込み
個数:ハンドバック、傘などの身回品の他1個
サイズ:3辺の合計が100cm以内(45cm×35cm×20cm以内)
重量:合計10kg以内
お預け
個数:制限なし
サイズ:50cm×60cm×120cm以内
重量:お一人様合計20kgまで無料(20kgを超える場合は1kgごとに各路線に応じた超過手荷物料金を申し受けます)
スポーツ用品などで規定サイズを超えるものについては、航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。
お手荷物のルールやご注意点はJAL便と同様です。
JMB FLY ON プログラムにおいてラウンジ利用のサービスステイタスをお持ちのお客さま、ラウンジクーポンをお持ちのお客さまは、新千歳空港、仙台空港、中部国際空港、福岡空港、熊本空港、鹿児島空港でJALのラウンジをご利用いただけます。ご利用の際には、FDAのカウンターでご搭乗券をお受け取りいただき、ラウンジ係員にご提示ください。
係員のお手伝いを必要とされるお客さま、赤ちゃんをお連れのお客さま、妊娠中のお客さまから飛行機へご案内いたします。
JMB FLY ON プログラム、ワンワールドエリートステイタス会員のお客さまとしての優先搭乗はご利用いただけません。
ご提供しておりません。
FDAの客室乗務員のみが乗務します。
お飲み物・その他のサービスはFDAの基準により行います。
FDAお問い合わせ窓口にご確認ください。
JALマイレージバンクの積算対象となります。
JAL便名でご搭乗の場合に限り、ご利用いただけます。
大人1名様につき、同伴できる幼児は1名様まで、ひとつの予約でご予約いただける幼児は2名様までです。
ご予約いただける人数は、大人、小児、あわせて9名様までです(同伴幼児は除く)。
ご予約いただける人数は、大人、子供、小児、あわせて6名様までです(同伴幼児は除く)。