ご利用いただき、誠にありがとうございます。
最終旅程表、eチケットお客さま控(2次元バーコード)の準備ができました。購買履歴よりご確認ください。
「予約確認(購買履歴)はこちら」よりお進みください。
JMB会員の方:「ログインして次へ」をクリックしてください。
JMB会員以外の方、JMB会員ログインしないで購入された方:取扱番号・メールアドレスを入力し「確認する」をクリックしてください。
取扱番号は、「ご出発までの最終のご案内」メールに記載があります。
「最終旅程表(確定書面)」、「eチケットお客さま控(2次元バーコード)」は購買履歴よりご確認いただけます。
スマートフォンに保存、またはJAL Webサイト(PC)より出発前までに印刷の上お持ちください。
※eチケットお客さま控(2次元バーコード)は往復で1つです。 ※eチケットお客さま控(2次元バーコード)を取得後に、運航ダイヤ変更によりご利用便を変更された場合はeチケットお客さま控の再取得をお願いいたします。 ※チャーターフライトにご参加の方は「最終旅程表(確定書面)」のみ印刷またはスマートフォンに保存ください。
ご同行者さまがいらっしゃる場合、JAL Webサイト(モバイル)内、購買履歴より2次元バーコードをメールで送信することが可能です。
購買履歴の最終旅程表よりご確認いただけます。
座席指定がお済みのお客さまは、直接保安検査場にお進みいただけるJALタッチ&ゴーサービスのご利用が可能です。
また、自動チェックイン機、空港カウンターにてご搭乗手続きをいただくことも可能です。
ご搭乗手続きの締切時間や、各種お手続きに必要な目安の時間はこちらをご確認ください。
オプショナルプランごとにご利用方法が異なります。
ご利用方法は、購買履歴の旅程情報よりオプショナルプラン名をクリックしてご確認ください。
・観光券あり
弊社よりご出発の10日前以降を目安に観光券(紙)を送付いたします。
ご利用時は各施設へ観光券をご提出ください。
・観光券なし
弊社より観光券の送付はございません。
ご利用時は旅程表を各施設へご提示ください。
・電子クーポン
スマートフォンより以下URLから専用アプリをダウンロードの上、ご利用ください。
なお、JALリゾートクーポンをお申し込みの場合の電子クーポンの受け取り方法は以下URLをご確認ください。
領収書の発行は、JAL Webサイト(パソコン)の購買履歴から「領収書表示サービス」がご利用いただけます。
全ての決済が完了後からご出発の1年以内まで表示が可能です。
※領収書表示サービスはスマートフォン用サイトからはご利用いただけません。
ご予約便・ご利用便が「欠航」となっている場合、「便の振り替え」または「ご旅行の取り消し」を取消料なしで行うことが可能です。
同じ区間(路線)のJALグループ便で空席がある場合に限り、お客さまご自身で購買履歴にて、ご利用便の振り替え手続きが可能です。
ご利用便のお振り替えは購買履歴の予約詳細画面 フライト情報の「別の便に変更する」ボタンよりお手続きをお願いいたします。
旅程変更に伴い、宿泊や地上交通での移動など追加手配が必要な場合は、お客さまご自身での手配・費用負担となります。
航空便の日付変更により、日程を短縮の場合はご利用いただけなかった当初の旅行サービス部分の払い戻しが可能です。
一部旅行代金のご返金手続きは7日以内に返金申請依頼フォームより申請をお願いします。
購買履歴より振り替え手続きができない場合は、24時間以内に出発する便へ振り替える場合に限り、以下の方法でお手続きください。なお、便の振り替えによる手数料は発生いたしません。
1.JAL Webサイトにてご予約便と同一区間・同一クラスの「フレックス運賃」を予約
2.振り替え便の搭乗日当日に空港カウンターで搭乗手続き
ご利用される交通機関の手配や手続きは、原則として、お客さまご自身で行っていただきます。
03-5460-3558
午前10時~午後6時まで(年中無休)
次回のご旅行もジャルパックで!