ジャルパックお客さまの声
お客さまアンケートよりお寄せいただいたご意見の改善事例
事例1
国内：地図上で宿泊施設ごとの旅行代金を表示して比較ができるようになりました。
フライト・宿泊施設選択画面で往復の希望便をご選択いただいた後、宿泊施設選択欄の「地図から探す」をクリックすると、
地図表示が展開され、立地確認がしやすくなりました。
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事例2
国内：目的地の最寄り空港がわからなくても検索できるようになりました。
これまでは行き先空港が分からなければ検索できませんでしたが、「目的地から検索」の画面で目的地を選択すれば、目的地の最寄り空港までのフライトと、目的地周辺の宿泊施設を検索することができるようになりました。
- 「目的地から検索」の表示がないページはご利用いただけません。
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お褒めの言葉をいただきました
～たくさんのうれしいお言葉ありがとうございます～
ツアーにご参加いただいたお客さまから、お褒めの言葉をいただきました。
沖縄旅行にJALパックを利用させていただきました。とても楽しい旅行になりました。 特にオプションの観光バス（うたバス）や
食事、観光がとても良いです。 「うたバス」は毎回利用させていただいていますが、ガイドさんの丁寧な観光ガイドと共に三線の
生演奏が素晴らしく、とても豪華な気持ちになります。ドライバーさんの運転も安全運転で乗り心地が大変良いです。
また観光バスのコースでは「果報バンタ」がとても良いです。ぬちまーすの工場の見学と絶景とパワースポットが体感できて素晴らしいです。
国内ダイナミックパッケージ 沖縄にご参加のお客さまより
最近アプリでの予約の画面が見やすくなりました。 日付変更は前画面に戻らなければならなかったのも、同画面のまま前後日で
金額比較もできるようになって見やすくなりました。
国内ダイナミックパッケージ 関東にご参加のお客さまより
今回はレジャーでのパッケージでしたが、オプションも含めて大満足でした。デバイスだけで予約を完了させることができず、
何度か電話で問い合わせしたのですが親切に対応していただき、旅行会社で対面予約しているような安心感が得られました。
これからも利用したいと思いますので、時代的に困難でしょうがどうぞこれからもお勉強のほどよろしくお願いいたします。
国内ダイナミックパッケージ 関西にご参加のお客さまより
予約デスクのスタッフの方に大変お世話になりました。 お陰様で、子供2人旅は大成功。 親の不安も吹き飛ぶ旅でした。
2人の良き思い出となりました。 ありがとうございます。 感謝します。
海外ダイナミックパッケージ ハワイにご参加のお客さまより
新婚旅行で利用しましたが、日本国内の時間と現地時間でスケジュールが組みやすく、初めての旅行でも安心して予約ができました。
またホテルのデポジットや宿泊税など日本と異なる文化の案内についても記載があったため、現地で戸惑うこともなかった。
海外ダイナミックパッケージ アメリカにご参加のお客さまより
※コメントは原文のまま、または編集して掲載させていただいております。
ツアー参加後はぜひアンケートにご協力ください。
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ジャルパック国内ツアー3つのポイント
JALダイナミックパッケージ
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（ビル法定点検日1月8日を除く） - ※通話料はお客さまのご負担となります。
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