La mia prenotazione
È possibile confermare o modificare la prenotazione, nonché completare le procedure prima, durante e dopo il volo.
Conferma/Modifica prenotazioni
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Richieste su posti a sedere/servizio lounge
Richiedi diversi servizi per rendere il tuo viaggio più confortevole, come l’upgrade della classe, la selezione anticipata del posto e il servizio lounge.
Richieste su pasti a bordo/shopping a bordo
JAL offre la possibilità di prenotare in anticipo i pasti a bordo e di effettuare ordini anticipati per gli acquisti effettuati durante il volo, consentendoti di selezionare i tuoi articoli preferiti prima della partenza.
Servizi di assistenza per viaggio e imbarco
Viaggia in tutta tranquillità grazie al servizio di consegna bagagli e all’assicurazione di viaggio.
Assistenza al volo
Forniamo assistenza all’imbarco ai passeggeri che necessitano di aiuto, come ad esempio le persone con disabilità fisiche o passeggeri che viaggiano con neonati. Sono inoltre disponibili procedure dedicate per il trasporto di animali domestici e strumenti musicali.
Preparati al viaggio con le nostre guide all’imbarco e le informazioni essenziali. Contribuiamo a rendere il tuo viaggio sicuro e piacevole.
Check-in
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Prima della partenza, il giorno della partenza e persino in volo.
Dalle prenotazioni e gestione dei biglietti fino agli upgrade e alla connettività Wi-Fi.
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È possibile richiedere l’accredito retroattivo per i voli effettuati prima dell’iscrizione, a condizione che siano stati effettuati entro 6 mesi dalla data di iscrizione (ad eccezione di alcuni voli).
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