システム障害のお知らせ(復旧済み)

2020年4月8日(水)夜間より、2020年4月9日(木)18時30分ごろまで下記のサービスがつながりにくい状態となっておりました。

  • JAL国内線(変更・一部取り消し・購入手続き)
  • JAL国内線特典航空券(払い戻し手続き)

現在は復旧しております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

当サービスでエラーとなったお客さまは、改めてお手続きいただきますようお願いいたします。

なお、上記障害により航空券購入期限内にお手続きをお済ませいただくことができなかったお客さまは、お手数ですがお問い合わせ窓口(電話)までご連絡ください。

2020年4月10日

日本航空