ご予約・購入
新規予約・購入方法をご案内します。
新規予約
STEP1 空席状況を確認するため、検索条件を入力します。
- 旅程〔往復〕〔片道〕〔複数都市〕のタブのいずれかを選択します。
- 「出発地」と「到着地」を選択します。
- カレンダーから「搭乗日」を選択します。
※選択した際、〔確定する〕ボタンをクリック、またはタップします。 - 「ご利用人数」を選択します。
※選択した際、〔確定する〕ボタンをクリック、またはタップします。 - ご希望の「クラス」を選択します。なお、空席照会の画面でも、「クラス」を変更することができます。
企業さまの設定によって、表示内容は異なります。
※選択した際、〔確定する〕ボタンをクリック、またはタップします。 - 「対象者限定割引*」を利用される場合は選択します。
*株主割引、障がい者割引、介護帰省割引、離島割引、特定路線離島割引
※選択した際、〔確定する〕ボタンをクリック、またはタップします。 - 「出発地」「到着地」「日付」「ご利用人数」「クラス」「対象者限定割引」の入力内容をリセットできます。
- 〔検索する〕をクリック、またはタップします。
STEP2 ご希望便を選択します。
- ご希望の便を選択します。
- 通し運賃の設定がある場合、指定経由地の乗り継ぎ便が検索結果に表示されます。
空席照会画面の見方
- 「出発」「到着」「日付」「人数」「クラス」「対象者限定割引」の再検索ができます。
- 「金額」「出発時間」「到着時間」「所要時間」「乗継時間」で並べ替えができます。
- 直行便を優先して空席照会する場合は、チェックをいれます。
乗り継ぎ便を優先して空席照会する場合は、チェックをはずします。 - 搭乗クラスを選択することができます。
- 日付をタブで選択することができます。
- ご希望の運賃欄をクリック、またはタップします。
空席状況の見方
表示された区間の中での最安値*1
便ごとの最安値*2 - 座席表を確認することができます。
*1
*2
STEP3 ご予約便内容、運賃を確認します。
- 取り消し、変更する場合はクリック、またはタップしてください。
- 「金額内訳を表示する」をクリックまたはタップすると金額の内訳が表示されます。
- 内容をご確認の上〔次へ〕をクリック、またはタップします。
STEP4 お客さま情報を入力します。
- 搭乗者情報を確認、または入力してください。
※利用管理者・発券管理者でログインした場合は、社員を姓または名、またはJALマイレージバンク（JMB）番号で検索することができます。
※発券社員・社員でログインした場合は、搭乗者情報が自動で表示されます。
※企業さまの設定によって、ゲスト機能がない場合は〔ゲスト〕ボタンは表示されません。 - （任意）
お手伝いを希望されるお客さまは〔申し込む〕をクリック、またはタップします。 - 電話番号、メールアドレス情報を入力・選択してください。
・JALマイレージバンクにご登録のメールアドレス：
JALマイレージバンク会員情報として登録しているメールアドレスを使用する場合はチェックを入れてください。
・その他のメールアドレス：
「マイナビゲーション」「JALマイレージバンク会員情報」に登録されていないメールアドレスを使用する場合は、チェックを入れて、メールアドレスを入力してください。 - 利用管理者において、企業設定でカスタマイズできます。
- 入力内容を確認の上、〔次へ〕ボタンをクリック、またはタップしてください。
お手伝いを希望されるお客さま
- 注意事項を確認の上、チェックをいれ、〔次へ〕ボタンをクリック、またはタップしてください。
- 該当する項目にチェックをいれ、〔次へ〕ボタンをクリック、またはタップしてください。
- 記載されている症状以外の場合、〔お客さま情報入力画面に戻る〕をクリック、またはタップしてください。
ご予約を作成の上、専用デスクへご連絡ください。 - お付き添いの方の情報をいれ、〔確認画面へ〕をクリック、またはタップしてください。
登録内容確認
- 登録内容を修正する場合〔変更する〕をクリック、またはタップします。
- 内容をご確認の上〔登録する〕をクリック、またはタップします。
STEP5 ご予約内容を確認します。
- ステップバーをクリック、またはタップすると前の画面へ戻れます。
- 予約内容が表示されますので、ご確認ください。
- 「ご利用運賃や同意事項のご案内」を確認し、チェックをいれてください。
- 予約のみで購入しない場合は〔予約のみする〕をクリック、またはタップしてください。
※企業さまの設定から、表示されない場合があります。 - 購入と同時に座席指定をする場合は、〔購入へ進む（座席指定あり）〕をクリック、またはタップしてください。
- 購入のみで座席指定しない場合は、〔購入へ進み（座席指定なし）〕をクリック、またはタップしてください。
- 取りやめる場合は、〔中止する〕ボタンをクリック、またはタップしてください。
座席指定
STEP1 ご希望の座席を選択します。※購入へ進む場合に、座席をお選びいただけます。
〔購入へ進む（座席指定あり）〕ボタン、または予約詳細画面の〔座席を指定する〕をクリックまたはタップしてください。
※購入へ進む場合、または購入後に座席をお選びいただけます。（※ご予約のみの場合、座席指定はできません。）
- 指定可能な座席の中からご希望の座席を選択し、クリックまたはタップしてください。
- ページ下部に選択された席の番号が表示されます。
- 座席指定を確定する場合は〔確定して購入へ進む〕ボタンをクリックまたはタップしてください。
購入する
株主割引運賃をご利用の場合
- 株主割引運賃をご利用の場合、〔発券用コード〕欄に株主割引券面の発券用コード（期番号+9桁英数字）のスクラッチ部分を削って番号を入力ください。
※強く削ると発券用コードが読み取れなくなる場合がございますのでご注意ください。 - 〔次へ〕ボタンをクリックまたはタップしてください。
※企業さまの設定で、表示されない場合があります。
STEP1 部課を選択します
※企業さまの設定から、画面スキップされる場合があります。
STEP2 クレジットカード払いの場合
法人クレジットカード精算の企業さま
- 「カード番号」「有効期限」を入力します。
- クレジットカードの「名義人」を入力します。
- セキュリティコード*を入力します。
*カード裏面または表面にある3～4桁の数字
データメンテナンスにクレジットカード番号が登録されている場合
- データメンテナンスにクレジットカード番号が登録されている場合、クレジットカード番号の下4桁と有効期限が表示されます。
- セキュリティコード*を入力します。
*カード裏面または表面にある3～4桁の数字
個人クレジットカード精算の企業さま
- 「カード番号」「有効期限」を入力します。
- クレジットカードの「名義人」を入力します。
- セキュリティコード*を入力します。
*カード裏面または表面にある3～4桁の数字 - UATPカードをご利用の場合、チェックを入れます。
※クレジットカード番号と有効期限を入力後、同意事項にチェックを入れ〔予約を確定して購入する〕ボタンをクリックまたはタップしてください。
STEP3 購入完了画面の内容をご確認ください。
- 「予約番号」が表示されますので、必ずお控えください。
- 「予約詳細」ボタンをクリック、またはタップし「航空券番号」を確認してください。
発券依頼をする（社員）
STEP1
お客さま情報入力画面、または予約詳細画面の
〔発券を依頼する〕ボタンをクリックまたはタップします。
- 「予約番号」が表示されますので、必ずお控えください。
- 発券依頼先（部署、発券管理者、利用管理者）が表示されます。
※複数5名まで選択が可能です。
※発券管理者は、同じ部課が登録された発券管理者のみ表示されます。 - 発券依頼を通知したい場合は、メールアドレスをご入力ください。
- 発券依頼先の管理者へコメント（40文字まで）入力できます。
- 取りやめる場合は、〔購入を取り消す〕ボタンをクリックまたはタップしてください。
- 発券依頼をする場合は〔確定する〕ボタンをクリックまたはタップしてください。
STEP2 発券依頼内容を確認します。
- 発券依頼内容が表示されますので、ご確認ください。
- 〔戻る〕ボタンをクリックまたはタップすると前の画面へ戻ります。
- 発券依頼を中止する場合は〔発券依頼を取り消す〕ボタンをクリックまたはタップします。
- 発券依頼をする場合は〔確定する〕ボタンをクリックまたはタップします。
JALオンラインデスク
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10:00～18:00〔日曜日（2026年1月～）、年末年始（12月30日～1月3日）休み〕
- 2026年1月から日曜を定休日とさせていただきます。
土曜日、祝日は通常どおり営業いたします。日曜日が祝日の場合は休業とし、振替休日となる月曜日は営業いたします。
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