運航に影響が見込まれる際の変更（振り替え）便の予約方法について
以下の航空券をご利用のお客さまへ変更方法（振り替え方法）をご案内いたします。
対象航空券
- 特典航空券、おともdeマイル割引、どこかにマイル
- 離島割引・特別往復割引
- JALオンラインで手配された航空券
- 旅行会社や旅行予約サイトで購入された国内線航空券（パッケージツアー・団体旅行除く）
- 先得など、そのほかの航空券をご予約済みのお客さまは、以下をご確認ください。
操作日当日を含め3日以内に出発をご希望の場合
特典航空券をご利用のお客さまへ
開くSTEP1
振り替え便を予約
例）操作日：1月1日、振り替え便：1月1日〜1月3日に出発する便まで
| 1. 国内線航空券を空席照会し予約する。 | 普通運賃でご予約ください。 ご予約便と同一区間、同一クラスのJALグループ便へ振り替え可能です。
※直行便⇔経由便に変更することはできません。 |
|---|---|
2.「予約完了」画面の以下情報をお控えください。
※振り替え便のご搭乗手続きの際必要となります。
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航空券購入期限と利用運賃額が表示されますがご購入は不要です。
※既にご予約済みの便の取消は不要です。 ※事前に座席指定はできません。振り替え便の出発日当日、ご搭乗手続きの際に承ります。 ※一部、購入期限お知らせメールが自動的に配信されてしまう場合がございますが、ご購入は不要です。 ※便の振り替えにつき手数料は発生いたしません。 |
STEP2
当日空港でお手続き
振り替え便の搭乗日当日、空港にてご搭乗手続きを承ります。以下の振り替え便の情報をご提示ください。
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ご搭乗手続きの際は、予約した振り替え便の「便名」、「予約番号」、当初のご予約を確認できる「ご搭乗に必要なもの」をご提示ください。
ご搭乗時に必要なもの（いずれか一つ）
※離島割引、特別往復割引をご利用の方は以下の注意事項をご確認ください。 ※「ご搭乗時に必要なもの」のいずれもお持ちでない場合、ご搭乗手続きの際には、ご搭乗者の身分証明書（運転免許証・健康保険証など）が必要です。 |
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離島割引、特別往復割引をご利用のお客さまへ
開く空港での搭乗手続き場所
開く
- お客さま情報登録済みJMB/JALカードのいずれかをお持ちの場合に限ります。お持ちでない場合は、空港カウンターへお越しください。
