悪天候・自然災害などにより運航に影響が見込まれる際の変更手続き

JALグループ便への変更

  • 先得、特便割引などの本来は変更ができない運賃の場合でも、1回に限り変更いただけます。

JAL Webサイトでの手続き

以下の運賃・支払い手段をご利用のお客さまはJAL Webサイトにて手続きいただけます。

対象運賃
ウルトラ先得、スーパー先得、先得割引タイプB、先得割引タイプA、特便割引21、特便割引7、特便割引3、特便割引1、大人普通運賃、小児普通運賃、往復割引、身体障がい者割引、JALビジネスきっぷ、株主割引、介護帰省割引、特別乗継割引
航空券の支払い手段

クレジットカード
現金*1(コンビニ支払い、インターネット振込、ATM払込)
e JALポイント*2、JALクーポン*2

手続き可能な時間

遅延の場合:予約便の出発時刻20分前まで

欠航の場合:予約便出発当日中まで

  • 旅行会社で手配された航空券は、ご利用の運賃にかかわらず、お申し込みの旅行会社にご連絡ください。また、離島割引・特別往復割引をご利用の方で、便の振り替えをご希望の方は、以下をご確認ください。
  1. JALグループ国内線カウンター(市内・空港)で購入された航空券はJAL国内線ご予約・ご購入・ご案内(電話)またはJALグループ国内線カウンター(市内・空港)で手続きを承ります。
  2. 変更(振り替え)に伴い、JALクーポンの払い戻しが含まれる場合は、JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内(電話)またはJALグループ国内線カウンター(市内・空港)で手続きを承ります。

JAL Webサイト以外での手続き

JAL Webサイトでは変更できない運賃をご利用のお客さま、JAL Webサイトで手続き可能な時間を過ぎた場合などは有効期間内に以下のいずれかにて変更手続きを承ります。

JALグループ国内線カウンター

JALグループ便へ変更した場合の運賃差額について

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