お客さまのご旅行相談サポート

ジャルパックのサービス

すべてのお客さまが安心して快適なご旅行を楽しめるよう空港から旅先までJALグループでお客さまをトータルサポートいたします。

ご旅行に際し、配慮が必要なお客さま一人一人のご要望やお悩みに応じた旅のご相談、ご提案をいたします。

ご旅行の手順

STEP1 お申し込み・ご相談

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STEP2 ご要望へのご提案

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STEP3 お手配

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STEP4 ご出発からご到着まで

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よくあるご質問

お客さまからいただくよくあるご質問については「よくあるご質問一覧」をご確認ください。

お客さまの声

全般に丁寧・安心・安全なご対応をいただき、満足しています。主人が車いすでの旅行でしたので、飛行機・送迎・ホテルなど、心配は尽きなかったのでですが、電話での質問にも1つ1つ調べていただき、現地へ連絡して対応いただいたり、成田空港でのアテンドサービスや各係員の方の対応には本当に感謝しております。特に客室乗務員の方々の親切なお心遣いが際立っており、心に残っております。皆さまお忙しいにも関わらず、主人のことを気にかけてくださり、主人の食事ケアをしている私の食事をずらして提供していただいたり、きめ細やかにご対応いただき、私は機内でゆっくりさせていただいたお陰で旅行準備の疲れも吹き飛び、楽しい旅行になりました。皆さまの温かなお優しさに感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。

(ハワイツアーにご参加のお客さまより)

ツアーのご案内

ツアーのお申し込みは、以下のページからご確認ください。

ご旅行相談サポート窓口は準備中です。8月開設予定