お手伝いを希望されるお客さまのご旅行相談サポート

はい、ツアーお申し込み時にお知らせください。

また、機内で医療機器を使用される場合など、お客さまの状態によっては、航空会社指定の書面にて医療機関の診断書のご提出をお願いする場合もございます。

医療機関の診断書のご提出が必要な場合、弊社よりご連絡いたします。

歩行がゆっくりのお客さま、杖を使って歩行されているお客さまにつきましては、発着空港および乗り継ぎ空港にて、航空会社の準備した車いすを無料でご利用いただくことが可能です。

歩行の状況、空港車いすのご利用範囲などをお伺いいたしますので、ツアーお申し込み時にお申し出ください。

はい、お伺いしております。

お客さまに円滑なご旅行を提供するため、ご搭乗に必要な最新情報をお伺いしています。

「スペシャルアシスタンス登録サービス」もございます。

ホテルによって異なります。

また、ホテルで貸し出しがある場合、台数に限りがあり、事前予約はできません。

方面によっては、車いすの貸出のオプショナルを設定していますので、追加手配（有料）にてお申し込みください。

「プライオリティゲストカード」「スペシャルアシスタンス登録サービス」は、こちらのご案内をご確認ください。

ツアーお申し込み時にお申し出の上、弊社指定の「アレルギーによる食事制限のあるお客さまへ」の書類をご提出いただきます。

なお、弊社から日本航空へ依頼をいたします都合上、書類の提出期日を次のとおり、お願いしております。

アレルギー食の指定メニューとなり、ご指定の食材だけを取り除くことはできません。メニューは日本航空のサイトにてご確認ください。

書類の提出期日・・・　ご出発の３週間前まで　（土日祝日を除く）