JAL旅行券の使い方

JAL旅行券は航空券などJALグループの商品・サービスに使えます!

JAL旅行券のご利用に関する早見表

国内・国際線航空券予約・お支払い ご予約 お支払い
Webサイト ×
お電話 ×
日本航空市内・空港カウンター
JAL国内線チケットデスク、JAL国際線チケットデスク ×
  • JALパックのツアーはWebサイトのみのお取り扱いです。一部海外ツアー商品に限り、全国JTB店舗でもご利用いただけます。
    予約窓口と異なる場所で支払いの場合、ご利用いただけませんので、かならず、予約窓口と同じ場所にてお支払いください。
  • JALパックのすべてのツアーは、日本航空市内支店・空港カウンターでの予約・支払いのお取り扱いはございません。

国内・国際線航空券

国内線航空券

航空券ご購入の流れ

JAL旅行券をご利用の場合は、JAL Webサイト、日本航空市内・空港カウンター、またはお電話にてご予約いただき、国内線チケットデスクへ郵送の上、ご利用いただくか、日本航空市内・空港カウンターでのお支払いが可能です。

  • ご購入可能な国内線は、日本航空(JAL)、JALグループ航空各社(JTA/RAC)となります。
  • 一部ご利用いただけない航空券がございます。
  • JALグループ航空会社の国内線区間に限ります。

ご予約

JAL Webサイトからのご予約

郵送でのお支払いをご希望の場合、予約完了後「JAL国内線チケットデスク」にお電話にてJAL旅行券をご利用の旨お申し出いただく必要があります。

  • その際、弊社より航空券購入期限およびお支払い方法について再度ご説明させていただきます。
  • 航空券購入期限を経過いたしますと、ご予約はキャンセルされます。
お電話でのご予約

JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内

JMB会員専用

[有料]
0570-025-022
営業時間: 8:00〜20:00 [年中無休]

会員以外の方

[有料]
0570-025-071
営業時間: 8:00〜20:00 [年中無休]

国内線航空券のお支払い方法〔1〕旅行券送付 ※搭乗日(または送付物到着希望日)の5日前、かつ購入期限内

旅行券送付による国内線航空券のお支払い

ご予約後、JAL国内線チケットデスクへご連絡いただき、搭乗日(または送付物到着希望日)の5日前かつ航空券購入期限内までに「JAL国内線チケットデスク」宛てに書留郵便にて送付ください。
「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書」(記入事項あり)を必ず同封願います。「JAL旅行券」の到着をもってお支払いが完了となります。

  • 航空券購入期限までに旅行券が「JAL国内線チケットデスク」に到着しなかった場合は、ご搭乗便はキャンセルされます。
  • 旅行券到着の目安として、ご搭乗日の5日前までにご送付いただく必要があります。
  • ご搭乗日の4日前~当日までの場合は、航空券購入期限まで市内または空港発券カウンターにてお支払い願います。

JAL旅行券送付先(国内線航空券ご購入の場合)

購入受け付け:JAL国内線チケットデスク

〔電話〕

JMB会員専用

[有料]
0570-025-022
営業時間: 9:30〜18:00[年中無休]

会員以外の方

[有料]
0570-025-071
営業時間: 9:30〜18:00[年中無休]

※ 国内・海外ツアー、海外e-ホテルの送付先ではございません。

国内線航空券のお支払い方法〔2〕市内支店・空港 発券カウンターへの旅行券持込

日本航空市内発券カウンターでのご予約/お支払い
東京(有楽町) JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F*
宮古 宮古島市平良字西里159 重信ビル1階
9:30〜12:00、13:00〜17:30(土・日・祝・年末年始休)
石垣 石垣市字登野城2-10 アユタビル1F
9:30〜12:00、13:00〜17:30(土・日・祝・年末年始休)
  • 営業時間については「ご予約・お問い合わせ / 支店・営業所」ページにてご案内いたします。
日本国内 空港航空券発売カウンターでのご予約/お支払い

札幌(新千歳)・札幌(丘珠)・利尻・女満別・旭川・根室中標津・釧路・帯広・函館・奥尻・青森・三沢・秋田・花巻・仙台・山形・東京(羽田)・東京(成田)・新潟・松本*・名古屋(中部)・名古屋(小牧)*・小松・静岡*・大阪(伊丹)・大阪(関西)・大阪(神戸)*・南紀白浜・但馬・隠岐・岡山・出雲・広島・山口宇部・徳島・高松・高知・松山・福岡・北九州・大分・長崎・熊本・天草*・宮崎・鹿児島・種子島・屋久島・喜界島・奄美大島・徳之島・沖永良部・与論・沖縄(那覇)・北大東・南大東・久米島・宮古・多良間・石垣・与那国の各空港内

  • 松本・静岡・小牧・神戸空港はフジドリームエアラインズのカウンター、天草空港は天草エアラインのカウンターにて当日ご出発便のみご購入いただけます。事前のご購入、および他の路線の航空券はご購入いただけませんのであらかじめご了承ください。
  • 海外の市内・空港発券カウンターではご利用いただけません。
  • カウンターであれば、ご予約からお支払いまで一度に完了することができます。

国際線航空券

航空券ご購入の流れ

JAL旅行券をご利用の場合は、JAL Webサイト、またはお電話でご予約いただき、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内へご連絡の上、ご郵送いただくか、日本航空市内・空港カウンターでのお支払いが可能です。

  • ご購入可能な国際線は、日本航空(JAL)となります。
  • 一部ご利用いただけない航空券がございます。
  • JALグループ航空会社の日本発着国際線区間を含むご旅程に限ります。他社航空券交換発行時はご利用いただけません。
  • JAL旅行券で国際線航空券を新規発券ご購入時は、航空券取扱手数料は発生いたしません。
  • JAL Webサイトで航空券代金のお支払いをされる場合は「JAL旅行券」はご利用いただけません。

ご予約

JAL Webサイトからのご予約
  • JAL Webサイトからのご予約はJALマイレージバンク会員のみとなります。
  • 「予約のみで完了」後、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内にてお電話で購入手続き後、JAL旅行券をご送付ください。 または、日本航空市内・空港カウンターにてお支払いください。
  • ログインしていない場合、ログイン会員が搭乗されない場合は予約のみで完了はできません。
お電話でのご予約

JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内

JMB会員専用

[有料]
0570-025-103
営業時間: 8:00〜19:00[年中無休]

会員以外の方

[有料]
0570-025-031
営業時間: 8:00〜19:00[年中無休]

国際線航空券のお支払い方法〔1〕旅行券送付

旅行券送付によるお支払い

ご予約後、JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内へご連絡いただき、ご購入の際にご案内する期日までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書」に必須事項を記載の上、同封して書留郵便または宅配便にてご送付ください。
お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。

JAL旅行券送付先(国際線航空券ご購入の場合)

購入受け付け:JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内

〔電話〕

[有料]
0570-025-031
営業時間: 8:00〜19:00[年中無休]

※ 国内・海外ツアー、海外e-ホテルの送付先ではございません。

  • JAL旅行券を送付いただく際は、事前にJAL国際線ご予約・ご購入・ご案内にお電話いただき、受け付けをお済ませの上お送りください。
  • 送料はお客さま負担となります。
  • JAL旅行券は、ご予約の際にご案内する到着期日までにご送付いただく必要があります。従いましてご搭乗の10日前を目安にご予約をお済ませください。

国際線航空券のお支払い方法〔2〕旅行券持込

日本航空市内・空港発券カウンターでのご予約/お支払い
東京(有楽町) JALプラザ有楽町 千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館 1F*

※ 2024年12月20日をもちまして、JALプラザ有楽町は閉店いたします。

  • 営業時間については「ご予約・お問い合わせ / 支店・営業所」ページにてご案内いたします。
日本国内空港 航空券発売カウンター

新千歳空港(*1)・成田空港・羽田空港・中部空港・関西空港・福岡空港・那覇空港(*1)

  1. 国内線ターミナルのJAL発券カウンターで発売しております。
    国際線ターミナルには発券カウンターがございません。
  • 海外の市内・空港発券カウンターではご利用いただけません。

ジャルパック商品

国内・海外ツアー、海外e-ホテルご購入の流れ

海外ツアーのご購入はWebサイト(JAL eトラベルプラザ)、全国のJTB各店舗*にて承ります。

*一部対象外の商品がございます。詳しくは店頭にてご確認ください。

2022年12月30日のJALプラザ有楽町ツアーデスク閉鎖に伴い、JALプラザ有楽町での海外ツアーご予約・お支払いの取り扱いを終了しております。

Webサイトでのご予約/お支払い(旅行券送付)

Webサイト(JAL eトラベルプラザ)からのご予約
国内・海外ツアー、海外e-ホテルの旅行券送付によるお支払い

送付期限までに、「JAL旅行券」と「JAL旅行券送付書」に必須事項を記載の上、同封して書留郵便にてご郵送ください。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行います。

Webサイト(JAL eトラベルプラザ)からご予約された場合の旅行券送付先
国内ツアー

〔国内〕(株)ジャルパック JAL eトラベルプラザ 国内ツアー宛

〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 17F

海外ツアー

海外e‐ホテル

〔海外〕(株)ジャルパック JAL eトラベルプラザ 海外ツアー宛

〒140-8658 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 17F

  • 予約窓口以外でのお支払い(受領)は承ることができません。必ず予約窓口へご送付ください。
  • 詳細は下記からご確認ください。
  • 送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。
  • ご利用代金が「JAL旅行券」の金額より下回る場合は、釣り銭をお出しすることができません。

国内ツアー

操作・予約方法・予約後のお問い合わせ
050-3155-3330
営業時間: 10:00~18:00(12月31日~1月3日、ビル法定点検日を除く)

海外ツアー・海外e‐ホテル

操作・予約方法・予約後のお問い合わせ
050-3164-1153
営業時間: 10:00~17:00(12月31日~1月3日、ビル法定点検日を除く)

その他ご予約/お支払い方法(旅行券持込)

全国のJTB各店舗でのご予約/お支払い

ジャルパックの海外ツアー*をご購入の際にご利用いただけます。
*一部対象外の商品がございます。詳しくは店頭にてご確認ください。

(予約・支払いは同一店舗に限ります。)

  • 航空券のお取り扱いはいたしておりません。
  • 予約のお申し込み金や取消料、および旅行傷害保険、外貨などジャルパックに付随する商品には充当できません。

J・TAPツアー(国内ツアー)

J・TAPツアーの国内ツアーの旅行商品をご購入の際にご利用いただけます。
ご購入につきましてはJAL JTAセールスにお電話にてご予約いただき、専用窓口へのJAL旅行券送付にて、お支払いとなります。
(通信販売のみの取り扱いとなり、JALプラザ有楽町・全国のJTB各店舗または、Webサイトでのご予約は出来ません)

電話からのご予約/旅行券送付によるお支払い

お電話でのご予約

J・TAPツアー

[電話番号]
098-857-2111
営業時間: 10:00〜12:00、13:00〜17:00 年中無休
旅行券の送付先

横にスクロールしてください。

J・TAPツアー

JAL旅行券送付先

 

2021年11月30日まで

〒900-0027 沖縄県那覇市山下町3-24 4階

 

2021年12月1日から
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区3階

 

(株)JAL JTAセールス 旅行事業部宛

  • 送料はお客さま負担となります。お送りいただいた「JAL旅行券」にて旅行代金の精算を行ないます。

ご宿泊・ご飲食および指定の施設・店舗のご利用

国内/海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツ(一部)での宿泊やご飲食などにご利用いただけます。
ハワイのニッコー・アライアンス・ホテルズでの宿泊にご利用いただけます。

ご利用が可能な場所

国内/海外ホテルニッコー & JALシティ

国内/海外オークラ ホテルズ & リゾーツ(一部)

ニッコー・アライアンス・ホテルズ(宿泊のみ)

  • 海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツでのご飲食については、ご利用ホテルでの宿泊を伴う場合のみご利用いただけます。また、海外のホテルニッコー & JALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツにてご飲食にご利用される場合、チェックアウト時に宿泊料金とともに精算することになります。
  • 「ニッコー・アライアンス・ホテルズ」各ホテルでは、ご宿泊代金のお支払い(税金・サービス料・リゾートフィーなど付帯料金は除く)にJAL旅行券をご利用いただけます。詳しくは「ホテル一覧」をご覧ください。

機内販売品(機内免税品/機内販売品)

日本航空、日本トランスオーシャン航空便の機内にてご利用いただけます。
機内でのみお求めいただける限定商品をはじめ、国内外の選りすぐりの商品などをお求めの際にも、ぜひご利用ください。

ご利用が可能な場所

JAL/JTA便の機内

  • 他航空会社が運航するJAL便名の便ではご利用いただけません。
  • JAL Mall、JALショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。
  • 一部、機内販売などを実施していない路線・区間があります。
  • JALカードと併用する場合は、JALカード利用分のみ10%割引が適用されます。

JAL DUTYFREE免税品

JAL-DFSが運営する空港免税店「JAL DUTYFREE」でご利用いただけます。
ご出発の前にショッピングをお楽しみください。
営業時間は各店舗のページをご覧ください。

ご利用が可能な場所

成田空港 第2ターミナル

羽田空港 第3ターミナル

  • 他の割引との併用は出来かねます。
  • 利用可能店は、予告なく変更する場合があります。

空港宅配、レンタルモバイルサービス(携帯電話、Wifi)、コート・手荷物預かりサービス

空港宅配やレンタル携帯電話などJALABCカウンターでご利用いただけます。

ご利用が可能な場所

成田空港第2ターミナル

成田空港第1ターミナル

羽田空港国際線 第3ターミナル

関西空港

中部空港

  • 新千歳空港(出発、到着)、伊丹空港(到着)は対象外

ご利用可能な商品

レンタルモバイルサービス

  • JAL旅行券と他のお支払い方法を組みあわせる際は現金のみご利用いただけます。
  • JAL旅行券を全額または一部のお支払いにご利用いただいた場合は、JALカード割引など各種割引との併用はできません。
  • マイル積算対象外です。
  • 空港宅配サービスをご利用の場合、JAL旅行券は、空港ロビー内宅配お取り扱いカウンターにてお支払いください。

空港店舗 JAL PLAZA

JALUXが運営する「JAL PLAZA」でご利用いただけます。

ご利用が可能な場所

「JAL PLAZA」

  • JAL旅行券は現金との交換、差額分の払い戻し(釣り銭)、分割してのご利用はできません。
  • JAL旅行券で購入された商品の返品交換や払い戻しはできません。
  • JAL旅行券を他の割引サービスと併用する場合、本券利用額は割引対象になりません。
  • JAL Mall、JALショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。

空港店舗 Coralway

JAL JTAセールスが運営する「Coralway」でご利用いただけます。

ご利用が可能な場所

Coralway那覇空港売店

〒901-0142 沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F
電話番号:098-858-6095
営業時間:6:30〜20:30 年中無休

Coralway那覇空港ゲートラウンジスナックコート

〒901-0142 沖縄県那覇市鏡水150 那覇空港国内線旅客ターミナルビル南ウイング2F
電話番号:098-858-6455
営業時間:6:30〜21:00 年中無休

Coralway石垣空港売店

〒907-0242 沖縄県石垣市字白保1964-104-1 2F搭乗待合室内
電話番号:0980-87-0158
営業時間:7:00〜20:00 年中無休

  • 1,000円以上ご利用の場合のお支払いは現金との併用可能ですが、1,000円未満のご利用の場合の返金はできません。
  • 他の割引サービスとの併用および現金とのお引き換えはできません。
  • 一部購入除外品(新聞、配送料など)があります。
    詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
  • Coralwayショッピングなどの通信販売にはご利用いただけません。

温泉マイル提携施設

温泉マイル提携施設でのご宿泊料金、日帰りプラン料金のお支払い(一部または全額)に、利用できます。

  • 有効期限を過ぎた「JAL旅行券」はご利用いただけません。券面(表面)記載の有効期限を必ずお確かめの上、ご利用ください。

ご予約

  • JAL Webサイト内温泉マイルページにて紹介している「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」でご予約ください。
  • Web予約の場合は、備考欄に「JAL旅行券利用」とご記入ください。宿泊当日の精算処理がスムーズに行えます。
  • 提携施設へ直接電話でご予約いただいた場合も対象となります。その際はJALクーポン・JAL旅行券対象プランとお申し出ください。
  • 温泉マイル提携施設以外の施設では、JAL旅行券はご利用いただけません。
  • 「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」の宿泊料金、日帰りプラン料金(一部または全額)にのみご利用いただけます。
  • 旅行会社でのご予約は対象外です。また、Web系の旅行会社(楽天トラベル、じゃらんなど)やJALイージーホテルなどでのご予約もご利用いただけません。

ご宿泊

  • チェックイン:JAL旅行券でお支払いの旨を伝え、JAL旅行券をご提出ください。
  • チェックアウト:チェックイン時にお預かりしたJAL旅行券で精算いたします。
  • 温泉マイル提携施設内の飲食店、売店での利用はできません。部屋付けにした場合もJAL旅行券のお支払いに充当できるのは宿泊料金、日帰りプラン料金部分のみとなります。
  • ご利用金額の全額をJAL旅行券でお支払いいただいた場合は、釣り銭をお出しすることはできません。
  • ご利用金額の全額をJAL旅行券でお支払いただいた場合は、マイルを積算することはできません。
  • 現金またはクレジットカード以外でお支払いの場合はマイル積算対象外となります。
  • 事前にネット決済でお支払いの場合は、JAL旅行券はご利用いただけません。

ご利用が可能な場所

温泉マイル提携施設
  • 施設によっては施設側の公式サイトで紹介するプランもご利用いただけます。提携施設一覧にあるアイコンでご判断ください。
  • 「掲載プランのみ対象」:温泉マイルのサイトに掲載の「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」のみ、JAL旅行券が使えます。
  • 「一部対象」:温泉マイルのサイトで紹介しているプランの他、施設側の公式サイトの一部のプランでもJAL旅行券対象プランがございます。施設側の公式サイトに記載の「JALクーポン・JAL旅行券対象プラン」をお探しください。
  • 「全プラン対象」:施設側の公式サイトに掲載の全プランでJAL旅行券が使えます。 ただし現金限定プランでご予約の場合「JAL旅行券」はご利用いただけません。

JAL旅行券のご利用にあたって

  1. JAL旅行券の有効期限は10年となります。有効期限を過ぎたJAL旅行券はご利用いただけませんので、ご注意ください。
    なお有効期限については、 券面(表面)に記載されていますので、必ずお確かめください。
  2. JAL旅行券は一部の例外を除き、上記JALグループ以外の一般旅行会社ではご利用いただけません。
  3. JAL旅行券は、発行印なきものは無効となります。
  4. JAL旅行券は、ミシン目を切り取られますと無効となります。
  5. JAL旅行券は、券面記載事項を訂正したものは無効となります。
  6. JAL旅行券は、現金とのお引き換えならびに釣り銭をお出しすることはできません。
  7. JAL旅行券で購入された商品をお取り消しされた際は、原則として旅行券でお返しします。その際、所定の日数がかかることがあります。
  8. JAL旅行券の盗難、紛失または減失などに対しては、当社はその責を負いません。
  9. JAL旅行券は機械処理をしますので折らないでください。
  10. お手元の券種のお取り替えはご容赦願います。
  11. JAL旅行券のご利用方法や、その他制限は予告なしに変更される場合があります。
  12. JAL旅行券は、現地ホテル直接払いのみご利用可能です。
  13. 詳しくは約款でご確認ください。