機内でのチャイルドシートご利用について

3歳未満(生後8日以上)のお子さまが大人の方と別の座席にお座りになる場合、チャイルドシートご利用の有無に関わらず、小児に適用される運賃で航空券のご購入が必要です。

 

航空券をご購入いただいた場合、ご希望によりチャイルドシートの手配を承ります。

なお、妊娠中(搭乗日が出産予定日から28日以内)のお客さま、大人1名に対し3歳未満のお子さまを2名お連れになる場合は以下をご確認ください。

妊娠中のお客さまで、出産予定日から28日以内にご搭乗される場合 開く
大人1名に対し3歳未満のお子さまを2名お連れになるお客さま 開く

チャイルドシートについて

お客さまご自身でチャイルドシートをお持ちいただくか、お持ちでない場合はチャイルドシートの貸し出しをいたします。

チャイルドシートを借りる

ご利用条件

体重が2.3〜18kg、身長が102cm以下の3歳未満のお子さまがご利用いただけます。
(障がいをお持ちで座位の保てないお子さまに対し、補助具の一つとしてご利用も可能です)

事前準備

ご搭乗の際、機内でご利用いただけるチャイルドシートを無料で貸し出しております。
ご予約後、ご搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」までご連絡ください。

  • お子さまの年齢、体重、身長をお伺いいたします。
  • ご搭乗日2日前〜前日17時までは、状況に応じお受けできる場合がございますのでご相談ください。
  • コードシェア便ではご利用いただけません。

ご搭乗日当日

空港カウンターでチャイルドシート利用をお申し込みである旨、お伝えください。

チャイルドシートの詳細

evenflo社 「Tribute Sports(トリビュートスポーツ)」

  • ただし、設置する座席により、BRITAX社の「Roundabout(ラウンダバウト)」のご用意となる場合がございます。
  • 種類の指定はできません。
  • お子さまの体重により取り付けの向きが異なります。
  • 体重2.3〜9kg未満の場合、もしくは1歳未満の場合:後向きに設置
  • 体重9〜18kg以下の場合:前向きに設置

お問い合わせ

お電話によるお問い合わせ

JALスマイルサポートデスク
0120-25-0001
営業時間: 7:00~20:00(年中無休)
東京:03-4330-2525 大阪:06-4799-2525 札幌:011-242-2525 福岡:092-261-2525
  • 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

メールによるお問い合わせ(JAL eコンタクトセンター)

  • メールではご質問のみ受け付けております。メールでの座席の予約・変更・取消はできませんので、お電話をご利用ください。