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機内でのチャイルドシートご利用について

3歳未満(生後8日以上)のお子さまが大人の方と別の座席にお座りになる場合、チャイルドシートご利用の有無に関わらず、小児に適用される運賃で航空券のご購入が必要です。

航空券をご購入いただいた場合、ご希望によりチャイルドシートの手配を承ります。
なお、妊娠中(搭乗日が出産予定日から28日以内)のお客さま、大人1名に対し3歳未満のお子さまを2名お連れになる場合は以下をご確認ください。

  • 妊娠中のお客さまで、出産予定日から28日以内にご搭乗される場合

    お子さまの年齢によりチャイルドシートのご利用が必要です。
    お子さまをお膝の上に抱いてご搭乗いただくことはできません。お子さまの座席を確保(航空券を購入)する場合に限り、1名まで同行いただけます。

    お子さまの年齢 ご利用方法
    生後8日〜1歳 座席確保+チャイルドシート利用(必須)
    2歳 座席確保+チャイルドシート利用(任意)
    • フジドリームエアラインズとのコードシェア便ご利用時は、お子さまの座席有無に関わらず2歳未満のお子さまは同行いただけません。
  • 大人1名に対し3歳未満のお子さまを2名お連れになるお客さま

    1人目のお子さまは大人の方と同じ座席(お膝の上)にお座りいただくか、座席確保(航空券購入)のどちらかをお選びいただけます。
    2人目のお子さまはご年齢に関わらず、小児に適用される運賃で航空券をご購入ください。
    お子さまの年齢によりチャイルドシートのご利用が必要です。

    2人目のお子さまの年齢 ご利用方法
    生後8日〜1歳 座席確保+チャイルドシート利用(必須)
    2歳 座席確保+チャイルドシート利用(任意)

チャイルドシートについて

お客さまご自身でチャイルドシートをお持ちいただくか、お持ちでない場合はチャイルドシートの貸し出しをいたします。

チャイルドシートを借りる

ご利用条件

体重が2.3〜18kg、身長が102cm以下の3歳未満のお子さまがご利用いただけます。
(障がいをお持ちで座位の保てないお子さまに対し、補助具の一つとしてご利用も可能です)

事前準備

ご搭乗の際、機内でご利用いただけるチャイルドシートを無料で貸し出しております。
ご予約後、ご搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」までご連絡ください。

JALスマイルサポートデスク

  • お子さまの年齢、体重、身長、座高(座った状態でのお尻から方までの高さ)をお伺いいたします。
  • ご搭乗日2日前〜前日17時までは、状況に応じお受けできる場合がございますのでご相談ください。
ご搭乗日当日

空港カウンターでチャイルドシート利用をお申し込みである旨、お伝えください。

チャイルドシートの詳細

ブリタックス社「ラウンダバウト」または「ラウンダバウト55」
(BRITAX社「Roundabout」「Roundabaut55」)

  • 種類の指定はできません。
  • お子さまの体重により取り付けの向きが異なります。
  • 体重2.3〜9kg未満の場合、もしくは1歳未満の場合:後向きに設置
  • 体重9〜18kg以下の場合:前向きに設置

チャイルドシートを持ち込む(お客さまご自身のチャイルドシートを利用する)

ご利用条件

チャイルドシートの持ち込みには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • 以下の条件をすべて満たしている場合でも、実際に装着した際に安全でないと判断された場合はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
  • 以下1〜3のいずれかの基準を満たすもの。
    1. 日本(装置型式指定基準)の基準を満たし、所定のマークが貼付されていること。
    2. 欧米(ECE・FMVSS)の基準を満たし、所定のマークが貼付されていること。
    3. TSO-C100bの記載がされていること。
  • BUCKET TYPE(Forward/After facing typeおよびConvertible type)であること。*
  • チャイルドシートのベルト通し穴に航空機座席についているシートベルトバックル(厚さ2.5cm、横幅6.5cm、縦幅6.5cm)を通せること。
  • チャイルドシートの横幅が42cm以内のもの。
  • お子さまがチャイルドシートに着席できること。また、チャイルドシートに表示された体重制限を越えていないこと。
  • お客さまご自身でにチャイルドシートの製造メーカーの基準に従って機内の座席に装着が可能なこと。
  • *BOOSTER SEAT TYPE(背もたれ、側面がないタイプ)、VEST AND HARNESS TYPE(背もたれのみで座面、側面がないタイプ)は一部ご利用いただけるものもございますので、「JALスマイルサポートデスク」(電話またはメール)までお問い合わせください。
事前準備

ご利用条件をすべて満たす場合は、お客さまご自身のチャイルドシートを座席に装着しご利用いただけます。
ご予約後、ご搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」までご連絡ください。

JALスマイルサポートデスク

ご搭乗日当日

空港カウンターでチャイルドシート利用をお申し込みである旨、お伝えください。

お問い合わせ

お電話によるお問い合わせ(JALスマイルサポートデスク)

フリーダイヤル0120-25-0001営業時間 : 7:00〜20:00(年中無休)

  • 東京:03-4330-2525
  • 大阪:06-4799-2525
  • 札幌:011-242-2525
  • 福岡:092-261-2525
  • 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

メールによるお問い合わせ(JAL eコンタクトセンター)

  • メールではご質問のみ受け付けております。メールでの座席の予約・変更・取消はできませんので、お電話をご利用ください。

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