- 因通信能力限制,您不能在航班飞行期间使用 Skype 等 VoIP 服务。
- 由于机上 Wi-Fi 需要使用卫星通信,所以在特定航线上或出于天气因素,互联网访问可能会丢失连接或者不稳定。如果丢失连接或者网络不稳定,则可能会在几分钟到几小时内无法恢复正常访问。
- 通信卫星无法覆盖阿拉斯加/加拿大边境上空的飞行器。针对这些航线,通信可能最长会中断一小时。
- 如果查看或下载需要高速网络连接的较大视频或数据,所需的时间可能会延长。如果其他用户的网络访问密集,可能也会影响建立连接。
机上 Wi-Fi(国际航线)
飞行途中
保持联系
乘坐我们的国内航班,您可以使用智能手机、
平板电脑和其他支持 Wi-Fi 功能的设备上网。
如何在飞机上上网
第 1 步:连接 Wi-Fi
打开设备的 Wi-Fi 模式。从无线网络列表中选择“Japan Airlines”并连接。
对于智能手机或平台电脑用户,请确保已打开飞行模式。
第 2 步:打开 Wi-Fi 门户页面

打开浏览器后,系统会自动显示 Wi-Fi 门户页面。如果系统没有自动显示该页面,请在 URL 中手动输入 http://jal-wifi.com
按照该页面中的说明操作,继续付款。有关该流程的更多信息,请参阅《Wi-Fi 用户指南》。
Wi - Fi 用户指南(国际航班)(PDF:1.66 MB)
查看 PDF 文件需要安装 Adobe Reader。如果您的设备上没有安装 Adobe Reader,请阅读下面的内容。
- *您还可以从座位前面的口袋里找到《Wi-Fi 用户指南》。
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注意
显示
常见问题
请查看我们的常见问题,了解有关机上 Wi-Fi 服务的问题。
针对查询问题
国际航班的机上网络访问服务由 T-mobile 提供。
有关此服务的问题,包括账户注册或有关连接的技术问题,请联系以下人员。
电话联系方式
针对国际长途电话(日语/英语)
<86>1059240079
* 电话费(如果有)将由呼叫方支付。