机上 Wi-Fi(国际航线)

飞行途中
保持联系

乘坐我们的国内航班,您可以使用智能手机、
平板电脑和其他支持 Wi-Fi 功能的设备上网。

如何在飞机上上网

第 1 步:连接 Wi-Fi

打开设备的 Wi-Fi 模式。从无线网络列表中选择“Japan Airlines”并连接。
对于智能手机或平台电脑用户,请确保已打开飞行模式。

第 2 步:打开 Wi-Fi 门户页面

打开浏览器后,系统会自动显示 Wi-Fi 门户页面。如果系统没有自动显示该页面,请在 URL 中手动输入 http://jal-wifi.com
按照该页面中的说明操作,继续付款。有关该流程的更多信息,请参阅《Wi-Fi 用户指南》。

Wi - Fi 用户指南(国际航班)(PDF:1.66 MB)

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  • *您还可以从座位前面的口袋里找到《Wi-Fi 用户指南》。
  • 注意

    显示
    • 因通信能力限制,您不能在航班飞行期间使用 Skype 等 VoIP 服务。
    • 由于机上 Wi-Fi 需要使用卫星通信,所以在特定航线上或出于天气因素,互联网访问可能会丢失连接或者不稳定。如果丢失连接或者网络不稳定,则可能会在几分钟到几小时内无法恢复正常访问。
    • 通信卫星无法覆盖阿拉斯加/加拿大边境上空的飞行器。针对这些航线,通信可能最长会中断一小时。
    • 如果查看或下载需要高速网络连接的较大视频或数据,所需的时间可能会延长。如果其他用户的网络访问密集,可能也会影响建立连接。

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常见问题

请查看我们的常见问题,了解有关机上 Wi-Fi 服务的问题。

针对查询问题

国际航班的机上网络访问服务由 T-mobile 提供。
有关此服务的问题,包括账户注册或有关连接的技术问题,请联系以下人员。

电话联系方式

针对国际长途电话(日语/英语)

<86>1059240079

* 电话费(如果有)将由呼叫方支付。