- В связи с ограниченными возможностями передачи и приема информации во время перелета услуги IP-телефонии (например, Skype) недоступны.
- На некоторых маршрутах и при определенных погодных условиях сеть может быть потеряна или работать нестабильно, т.к. Wi-Fi покрытие на борту самолета обеспечивается спутником. При потере или нестабильности сети для восстановления нормального доступа может потребоваться от нескольких минут до нескольких часов.
- Зона покрытия спутника не охватывает воздушное пространство над границей между Аляской и Канадой. На некоторых маршрутах период разрыва соединения может превышать один час.
- Для просмотра или загрузки видеозаписей или других материалов большого объема, требующих высокоскоростного интернет-соединения, может понадобиться больше времени. При установлении соединения в условиях большой нагрузки на сеть вследствие интернет-активности других пользователей могут также возникнуть трудности.
Wi-Fi на борту (международные маршруты)
Оставайтесь на связи
во время полета
На наших международных рейсах вы можете использовать Wi-Fi на своем смартфоне,
планшетном компьютере и
других устройствах с поддержкой Wi-Fi.
- Информация о подключении к Wi-Fi на международных рейсах
- Маршруты
- Классы обслуживания
- Поддерживаемые устройства
- Тарифы
- Часто задаваемые вопросы
Информация о подключении к Wi-Fi на международных рейсах
На международных рейсах пассажиры могут подключать к сети Wi-Fi свои смартфоны, ноутбуки и другие устройства с поддержкой Wi-Fi.
Подключение к интернету позволяет просматривать веб-страницы, проверять электронную почту, обновлять социальные сети и пользоваться другими возможностями в течение перелета.
-
Примечания
Обзор
Маршруты
Чтобы узнать, в каких самолетах есть доступ к Wi-Fi на борту, начните поиск рейса и ищите значокWi-Fi в столбце с расписанием для рейса.
Сведения о самолетах с доступом к Wi-Fi
- *Сведения о самолетах с услугой Wi-Fi могут меняться в день отправления.
Классы обслуживания
Первый класс, бизнес-класс, улучшенный эконом-класс и эконом-класс (все классы))
Поддерживаемые устройства
Устройства с поддержкой Wi-Fi (смартфон, планшетный компьютер, ноутбук и т.д.)
Тарифы
Тарифный план | Время подключения*1 | Тарифы | Стоимость для держателей карт JALCARD*2 |
---|---|---|---|
Тариф на 1 час | 1 час | $10,15 | $9,15 |
Тариф на 3 часа | 3 часа | $14,40 | $12,95 |
Тариф на весь полет*3 | 24 часа | $18,80 | $16,80 |
- *1Время соединения отсчитывается с момента первого подключения.
- *2Оплата производится с помощью карты JALCARD, JAL USA CARD или кредитной карты JAL Shanghai Pudong Development Bank.
- *3Тариф на полет будет доступен для международных стыковочных рейсов в течение 24 часов. Обратите внимание, что данная функция недоступна в случае использования разных поставщиков услуги. Покажите бортпроводнику экран с оплатой тарифного плана.
- *Лимит данных не установлен.
-
Специальное предложение для пассажиров первого класса
Пассажирам первого класса JAL предоставляется бесплатный доступ к интернету на борту.
Подробную информацию можно узнать у бортпроводников.
Выгодные предложения для участников программы банка миль JAL

- Купон на предоставление Wi-Fi на борту
-
Обменяйте 2000 миль на один купон на подключение к Wi-Fi во время международного рейса (тариф на весь полет)

- Эксклюзивные предложения для обладателей статусов JMB DIAMOND и JGC PREMIER
-
Участники программы, желающие воспользоваться этим предложением, получат бесплатный промокод на доступ к Wi-Fi на борту JAL.
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, связанными с подключением к Wi-Fi на борту.
Вопросы о
подключении к Wi-Fi на бортуВопросы о
процедуре оплатыОсобенности и ограничения
Разрешение проблем
Для справок
Доступ к интернету на борту международных рейсов предоставляется компанией T-mobile.
Ниже представлены контактные данные для обращения по вопросам, связанным с этой услугой, в том числе относительно регистрации учетной записи или технических неполадок соединения.
Телефон
Международный звонок (японский/английский)
<86>1059240079
* За международные звонки может взиматься плата.