対象は「欠航」「運航に影響が見込まれる便」のみ
欠航が決定した便、または運航に影響が見込まれる便のみが振り替え対象です。
影響のない往路・復路の変更はできません。
同一区間のJALグループ便へ「1回限り」変更可
本来は変更不可の運賃ですが、空席がある場合に限り、手数料なしで1回のみ同じ路線の便への振り替えが可能です。
「日帰り旅行」への変更は不可
宿泊を伴う旅程から、便の変更によって日帰り（宿泊なし）の行程に変更することはできません。
出発まで24時間以内の便へ振り替える方法
購買履歴からできない場合でも、操作時点から24時間以内に出発する便であればJAL Webサイトで「フレックス運賃」の予約が可能です。
ご予約便と同一区間・同一クラスの「フレックス運賃」を予約してください。
購入期限と利用運賃額が表示されますが、購入は不要です。元々の予約の取り消しも不要です。事前に座席指定はできません（ご搭乗手続きの際に承ります）。便の振り替えによる手数料は発生いたしません。
振り替え便の搭乗日当日に空港カウンターへお越しください。
予約した振り替え便の「便名「予約番号」、および元の予約が確認できる「ご搭乗時に必要なもの」を提示して手続きを完了させます。
上記の方法で解決しない場合は、メッセージボードでのご連絡、空港でのお手続き、日本航空国内線お問い合わせ窓口へご相談ください。
搭乗日当日の場合、空港カウンターでお手続きも可能です。
振り替え便のご予約の際は、当初のご予約を確認できる「ご搭乗に必要なもの」をご提示ください。
ご搭乗に必要なもの
宿泊・移動の追加費用はお客さま負担
便の変更に伴い、新たに宿泊や地上交通が必要になった場合の手続きと費用は、お客さまのご負担となります。
ご利用ができなくなった行程（宿泊・レンタカー・オプショナルツアーなど）はお客さまご自身で取り消し連絡の上、ご帰着後7日以内に専用フォームから申請が必要です。（空港でのご返金はできません。）
