お手続き方法のご案内（遅延、欠航）

予約検索画面で会員ログインまたはご予約情報（搭乗者、搭乗日、予約番号など）を入力し予約内容を検索します。

ご予約状況をご案内しています。悪天候・自然災害・機材故障などで遅延・欠航が見込まれる便、および遅延・欠航が決まっている場合には、この画面に表示されます。変更をご希望の場合は、「予約内容を変更・取り消しする」ボタンをクリックまたはタップしてお進みください。

変更したい便の「変更」ボタンをクリックまたはタップしてください。

ご希望の「搭乗日」「利用区間」を選択して、「検索する」をクリックまたはタップしてください。

ご希望の便を選択してください。

変更内容を確認し、よろしければ「変更する」をクリックまたはタップしてください。

変更手続きは終了です。
ご搭乗日当日、直接空港にお越しください。（搭乗方法に記載されている方法でご搭乗ください）
「予約詳細」をクリックまたはタップしてもう一度予約詳細を表示すると、搭乗方法をご確認いただけます。

予約検索画面で会員ログインまたはご予約情報（搭乗者、搭乗日、予約番号など）を入力し予約内容を検索します。

ご予約状況をご案内しています。悪天候・自然災害・機材故障などで遅延・欠航が見込まれる便、および遅延・欠航が決まっている場合には、この画面に表示されます。払い戻しをご希望の場合は、「予約内容を変更・取り消しする」ボタンをクリックまたはタップしてお進みください。

全旅程の取り消しをご希望の場合は「予約をすべて取り消す」ボタンから払い戻し操作を行ってください。
一部旅程の取り消しをご希望の場合は取り消したい便の「取り消し」ボタンを選択し、「次へ」をクリックまたはタップしてください。（手数料はかかりません）

取り消し（払い戻し）手続きは完了です。