「eチケットお客さま控」とは

「eチケットお客さま控」は、航空券の権利を確認する大切な情報が記載されており、予約変更・払い戻し、また搭乗時に必ず必要です。

旅程が終了するまで大切にお取り扱いいただくようお願いいたします。

「eチケットお客さま控」は航空券のご購入場所により様式が異なります。

JAL Webサイトから印刷(見本例:タッチ&ゴー)

  • 確認番号は表示されません。

JALグループ市内カウンターで発行

  • 搭乗済み区間の「eチケットお客さま控」に記載された内容(確認番号、2次元バーコードなど)は残りの区間の予約変更・払い戻し、また搭乗時にも利用可能です。
  • JALプラザ有楽町では指定旅行会社発行と同様のA4サイズで発行いたします。

空港で発行

自動チェックイン・発券機

カウンター

  • 搭乗済み区間の「eチケットお客さま控」に記載された内容(確認番号、2次元バーコードなど)は残りの区間の予約変更・払い戻し、また搭乗時にも利用可能です。

JALプラザ有楽町、指定旅行会社で発行

  • 搭乗済み区間の「eチケットお客さま控」に記載された内容(確認番号、2次元バーコードなど)は残りの区間の予約変更・払い戻し、また搭乗時にも利用可能です。

JAL Webサイトまたはメールから取得した2次元バーコード

  • 確認番号は表示されません。
  • eチケットお客さま控と同等の取り扱いをいたします。

搭乗券見本(空港で発行)

自動チェックイン・発券機

JALグループカウンター

3歳未満のお客さま用搭乗券見本 (空港で発行)

自動チェックイン・発券機

JALグループカウンター

航空券見本(空港のJALグループカウンターで発行)