Servizio Wi-Fi a bordo (rotte internazionali)

Resta connesso
durante il volo

Puoi connettere a Internet il tuo smartphone, tablet e
altri dispositivi dotati di tecnologia Wi-Fi sui nostri voli internazionali.

Informazioni sul Wi-Fi per i voli internazionali

Quando sei a bordo dei nostri voli internazionali, puoi connettere il tuo smartphone, computer portatile e altri dispositivi dotati di tecnologia Wi-Fi alla rete Wi-Fi di bordo.
Collegati alla rete Wi-Fi a bordo, naviga sul Web, controlla le tue e-mail, aggiorna i tuoi social network e molto altro durante il volo.

  • Note

    Mostra
    • Durante il volo, non è consentito l'utilizzo di servizi VoIP, ad es. Skype, a causa della capacità di comunicazione limitata.
    • Siccome la connessione Wi-Fi di bordo si basa sull'utilizzo delle comunicazioni via satellite, l'accesso a Internet può essere soggetto a interruzioni o instabilità su determinate rotte di volo e a causa delle condizioni atmosferiche. In caso di perdita o instabilità della connessione, il normale accesso potrebbe non essere ripristinato per un periodo di diversi minuti o diverse ore.
    • La copertura della comunicazione satellitare non è disponibile nello spazio aereo sul confine tra Alaska e Canada. Le comunicazioni possono essere interrotte per oltre un'ora su determinate rotte di volo.
    • Per la visualizzazione o il download di video o dati di grandi dimensioni potrebbe essere necessario più tempo rispetto a una connessione Internet ad alta velocità. Inoltre, potrebbe essere difficile stabilire una connessione nei momenti di maggiore accesso alla rete da parte di altri utenti.

Rotte

Per trovare i velivoli con servizio di Wi-Fi a bordo, cerca per volo e individua il simbolodel Wi-Fi nella colonna Orario per quel volo.

opens in new windowEffettua la ricerca per velivoli con servizio Wi-Fi

  • *I velivoli con servizio Wi-Fi sono soggetti a modifiche il giorno della partenza.

Classi

First Class, Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class (tutte le classi)

Dispositivi supportati

Dispositivi dotati di tecnologia Wi-Fi (smartphone, tablet, computer portatili, ecc.)

Tariffa

Piano tariffario Tempo di connessione*1 Tariffa Tariffe per i titolari JALCARD*2
Piano di 1 ora 1 ora 10,15 $ 9,15 $
Piano di 3 ore 3 ore 14,40 $ 12,95 $
Piano di volo*3 24 ore 18,80 $ 16,80 $
  • *1Il tempo di connessione viene calcolato a partire dall'accesso iniziale.
  • *2Il pagamento deve essere effettuato tramite JALCARD, JAL USA CARD o carta di credito JAL Shanghai Pudong Development Bank.
  • *3Il piano di volo per le coincidenze internazionali sarà disponibile entro 24 ore. Ti ricordiamo che il piano di volo non è disponibile in caso di fornitori di servizio diversi e di richiederlo all'assistente di volo mostrando la schermata della ricevuta del piano di volo acquistato.
  • *Non sono previsti limiti di dati.
  • Offerta speciale per i passeggeri First Class

    I passeggeri First Class JAL hanno diritto a usufruire dell'accesso Internet gratuito a bordo.
    Per ulteriori informazioni rivolgersi al personale di bordo.

Offerte speciali per i membri JAL Mileage Bank

Coupon per l'uso del servizio Wi-Fi

Riscatta 2.000 miglia per un coupon per il Wi-Fi (piano tariffario "Piano di volo")

Ulteriori informazioni

Offerta esclusiva per i membri JMB DIAMOND e JGC PREMIER

I membri che effettuano la registrazione a questa offerta riceveranno un codice promozionale per l'uso gratuito del Wi-Fi a bordo.

opens in new windowUlteriori informazioni

Domande frequenti

In caso di domande relative al servizio Wi-F a bordo, consulta le nostre Domande frequenti.

Per richiedere informazioni

Il servizio di accesso a Internet a bordo dei voli internazionali è fornito da T-Mobile.
Per domande relative a questo servizio, tra cui la registrazione dell'account o problemi tecnici di connettività, utilizza i seguenti contatti.

Contatto telefonico

Per chiamate internazionali (giapponese/inglese)

<86>1059240079

* Il costo della telefonata (se previsto) sarà addebitato alla persona chiamante.