- 受通訊容量所限,於飛行期間 VoIP 網絡電話功能(如 Skype)等將無法使用。
- 由於機上 Wi-Fi 服務是透過衛星通訊傳遞資料,因此在某些航線或天氣影響下,互聯網連接可能發生中斷或不穩定的情況。若遇到互聯網連線中斷或不穩定的情況時,可能需要數分鐘或數小時後才可恢復正常。
- 由於連接美國阿拉斯加與加拿大邊境上空並無衛星通訊覆蓋,在某些航線上通訊可能受阻影響達一小時以上。
- 如需要下載大型的檔案,或瀏灠要求較大頻寬的影片時,可能需要較長的時間。其他使用者亦因網絡繁忙而有可能遇到連線困難。
空中 Wi-Fi 服務 (國際航班)
飛行期間
保持聯繫
您可使用智能電話、平板電腦或
其他備有 Wi-Fi 功能的裝置連接至互聯網。
如何在機上連接互聯網
第 1 步連接 Wi-Fi 網絡
開啟裝置上的 Wi-Fi 模式,並從無線網絡清單上選擇「Japan Airlines」,然後連線。
智能電話或平板電腦使用者,請先確保飛行模式已經開啟。
第 2 步開啟 Wi-Fi 入口網頁

當您打開瀏覽器時,會自動顯示「空中 Wi-Fi 服務」的入口網頁。若未能自動顯示網頁,請輸入網址 http://jal-wifi.com
請依照網頁指示並進行付款。欲了解各步驟的詳情,請參考 以下Wi-Fi 使用者指南。
需要使用 Adobe Reader 軟件閱覽 PDF 格式檔案。若您的裝置尚未安裝 Adobe Reader 軟件,請閱覽以下內容。
- *座位前方的置物袋內亦有放置 Wi-Fi 使用者指南方便使用者查閱。
-
注意事項
顯示
常見問題
請查看關於機上 Wi-Fi 服務一般常見問題。
查詢
國際航班的空中互聯網服務由 T-mobile 提供。
如遇到有關登記賬號,技術支援等問題或其他服務查詢,可致電以下查詢電話。
電話
國際電話(日語/英語)
<86>1059240079
* 付費電話