空中 Wi-Fi 服務 (國際航班)

飛行期間
保持聯繫

您可使用智能電話、平板電腦或
其他備有 Wi-Fi 功能的裝置連接至互聯網。

如何在機上連接互聯網

第 1 步連接 Wi-Fi 網絡

開啟裝置上的 Wi-Fi 模式，並從無線網絡清單上選擇「Japan Airlines」，然後連線。
智能電話或平板電腦使用者，請先確保飛行模式已經開啟。

第 2 步開啟 Wi-Fi 入口網頁

當您打開瀏覽器時，會自動顯示「空中 Wi-Fi 服務」的入口網頁。若未能自動顯示網頁，請輸入網址 http://jal-wifi.com
請依照網頁指示並進行付款。欲了解各步驟的詳情，請參考 以下Wi-Fi 使用者指南。

Wi-Fi 使用者指南（國際航班）(PDF:1.66MB)

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  • *座位前方的置物袋內亦有放置 Wi-Fi 使用者指南方便使用者查閱。

  • 注意事項

    顯示
    • 受通訊容量所限，於飛行期間 VoIP 網絡電話功能（如 Skype）等將無法使用。
    • 由於機上 Wi-Fi 服務是透過衛星通訊傳遞資料，因此在某些航線或天氣影響下，互聯網連接可能發生中斷或不穩定的情況。若遇到互聯網連線中斷或不穩定的情況時，可能需要數分鐘或數小時後才可恢復正常。
    • 由於連接美國阿拉斯加與加拿大邊境上空並無衛星通訊覆蓋，在某些航線上通訊可能受阻影響達一小時以上。
    • 如需要下載大型的檔案，或瀏灠要求較大頻寬的影片時，可能需要較長的時間。其他使用者亦因網絡繁忙而有可能遇到連線困難。

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常見問題

請查看關於機上 Wi-Fi 服務一般常見問題。

查詢

國際航班的空中互聯網服務由 T-mobile 提供。
如遇到有關登記賬號，技術支援等問題或其他服務查詢，可致電以下查詢電話。

電話

國際電話（日語/英語）

<86>1059240079

* 付費電話