Wi-Fi a bordo (rutas internacionales)

Permanezca conectado
mientras vuela

Puede conectar su smartphone, tablet PC y
otros dispositivos con Wi-Fi a Internet en nuestros vuelos internacionales.

Acerca de la tecnología Wi-Fi en vuelos internacionales

Al viajar en nuestras rutas internacionales, puede conectar su smartphone, portátil y otros dispositivos compatibles con Wi-Fi a Internet a bordo.
Conéctese a Internet a bordo, navegue por la Web, consulte el correo electrónico, actualice sus redes sociales y más durante su vuelo con nosotros.

  • Notas

    Mostrar
    • No puede utilizar servicios de VoIP como Skype durante un vuelo debido a la limitada capacidad de comunicación.
    • Como la conexión Wi-Fi a bordo se basa en el uso de las comunicaciones por satélite, el acceso a Internet podría interrumpirse o ser inestable en determinadas rutas de vuelo y según las condiciones meteorológicas. Cuando las conexiones se pierden o se vuelven inestables, el acceso normal tarda en restaurarse de varios minutos a varias horas.
    • La cobertura de los satélites de comunicaciones no está disponible en el espacio aéreo que cubre la frontera entre Alaska y Canadá. Las comunicaciones podrían interrumpirse durante más de una hora en determinadas rutas de vuelo.
    • La visualización o descarga de vídeos o datos de gran tamaño que requieren una conexión a Internet de alta velocidad pueden llevar más tiempo. También puede resultar difícil establecer la conexión en momentos de gran acceso a la red por parte de otros usuarios.

Rutas aplicables

Para buscar aviones con servicio de Wi-Fi a bordo, busque vuelos con la marca de Wi-Fien la columna de programa.

opens in new windowBusque vuelos con servicio de Wi-Fi a bordo

  • *Los aviones con servicio de Wi-Fi están sujetos a cambios el día de la salida.

Clases aplicables

Primera clase, clase Business, Premium Economy y Economy Class (todas las clases)

Dispositivos compatibles

Dispositivos con Wi-Fi (smartphone, tablet, portátil, etc.).

Cargos

Plan de cargos Tiempo de conexión*1 Cargos Cargos para titulares de JALCARD*2
Plan de 1 hora 1 hora 10,15 USD 9,15 USD
Plan de 3 horas 3 horas 14,40 USD 12,95 USD
Plan de vuelo*3 24 horas 18,80 USD 16,80 USD
  • *1El tiempo de conexión se cuenta desde el primer inicio de sesión.
  • *2El pago debe efectuarse mediante las tarjetas JALCARD, JAL USA CARD o JAL Shanghai Pudong Development Bank.
  • *3El plan de vuelo para los vuelos de conexión internacionales estará disponible dentro de 24 horas. Tenga en cuenta que no estará disponible en caso de que haya diferentes proveedores de servicios. Consulte al personal de cabina mostrándole el recibo del vuelo que haya comprado en la pantalla de su dispositivo.
  • *No hay límites de datos.
  • Oferta especial para los pasajeros de primera clase

    Los pasajeros de primera clase de JAL pueden disfrutar de acceso gratuito a Internet a bordo.
    No dude en ponerse en contacto con nuestro personal de vuelo para obtener más información.

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Los miembros que se registren para esta oferta recibirán de forma gratuita un código promocional de Wi-Fi a bordo.

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Preguntas frecuentes

Consulte en nuestra sección de preguntas frecuentes todo lo relacionado con el servicio de Wi-Fi a bordo.

Para consultas

El servicio de acceso a Internet a bordo en vuelos internacionales lo proporciona T-Mobile.
Para preguntas relacionadas con este servicio, incluidos el registro de cuentas o problemas técnicos a la hora de conectar, póngase en contacto como se indica a continuación.

Contacto por teléfono

Para llamadas internacionales (japonés e inglés)

<86>1059240079

* Los gastos de teléfono (si hay) se aplicarán al que realiza la llamada.