酸素ボトルをご利用のお客さま

酸素ボトルは航空輸送上「危険品」に該当しますが医療用酸素ボトルに限り込航空輸送が認められています。
酸素ボトルの番号、有効期限（容器再検査期限）、サイズ、重量の記載された酸素ボトル仕様証明書の提示が必要です。
スポーツ用の携帯用濃縮酸素缶、O2パック、酸素発生器(電気分解やフィルター分解により酸素を発生させる仕組みのものは除く）や液体酸素は機内持込み、貨物室にお預かりともにお引き受けできません。
また機内で使用される場合は主治医が記入した航空会社所定の診断書が必要となります。
詳しくは、「診断書・同意書について」をご確認ください。

酸素ボトルなどの医療機器は原則お客さまの前のお座席下に収納してご使用いただきます。
原則、非常口を除いた窓側座席あるいは中央ユニットの通路側でないお座席へご案内いたします。
所定の場所に収納が困難な場合は、隣席または前後の座席をご購入いただく場合がございます。
機内座席配置については、国内線、国際線の機内座席配置ページをご確認ください。

酸素ボトルと同様に機内でご使用いただけます。メーカー名、製品名、型番とバッテリー種類をお知らせください。機内で使用される場合は、主治医記入による航空会社所定の診断書の提示が必要です。
「診断書・同意書について」と「医療機器を持ち込み・使用されるお客さま」を合わせてご覧ください。

ご自身で操作が難しい場合は、必ずお付き添いの方と同一クラスでのご搭乗が必要となります。
お付き添いの方には、酸素ボトルの操作をはじめ、空港内・搭乗時・飛行中・降機時におけるプライオリティ・ゲストの介護や援助、および緊急時の誘導・援助などができる方にお願いいたします。
詳しくは、「ご同行者様（お付き添い）について」をご覧ください。

酸素ボトルの操作は医療行為にあたるため客室乗務員が行うことができません。

ご搭乗手続きはスペシャルアシスタンスカウンターなど有人カウンターにて承ります。

酸素仕様証明書と医療用酸素ボトルの確認をさせていただきます。確認にお時間がかかる場合がございますので、時間に余裕をもってお越しください。

ほかのお客さまと同じ内容、方法で行われます。障がいを理由に保安検査を簡略化したり、あるいは優先的に行うことはできません。
必ずお一人ずつ金属探知機を通過いただきます。場合によっては接触検査が必要になる場合もございますが、保安検査の係員から案内がございますのでご安心ください。
ご心配な点がございましたら、ご予約時、またはご搭乗日当日空港カウンターでお伝えください。

ご搭乗・お座席へのご移乗も安全にサポートいたします。安心してご利用ください。

お手伝いが必要なお客さまは機内準備が整い次第はじめに機内へご搭乗いただけます。ご希望のお客さまはお早めに搭乗口係員にお知らせください。