JAL国際線特典航空券

重要なお知らせ

2019年4月1日より、国際線航空券のご予約はご搭乗予定日の360日前10:00(日本時間)より受付開始といたします。

JAL国際線特典航空券がさらに便利に取りやすく生まれ変わります。

2018年12月3日までにご予約・発券済みのお客さま

現在発生しているJALホームページにおける不具合については、以下をご確認ください。

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予約申し込み期限

ご搭乗日の前日から数えて360日前の日本時間10:00より予約を承ります。

往復でご利用の場合は、往復共に申し込み日から360日以内となる旅程の予約申し込みが可能です。

JALホームページでのお申し込み 電話でのお申し込み
第一区間出発の48時間前(出発地時間)まで 第一区間出発の24時間前(出発地時間)まで
  • 上記お申し込み期限がコールセンターまたは支店の営業時間外の場合は、前営業日までが期限となります。

ファーストクラスご利用時に限り、キャンセル待ちを承ります。

キャンセル待ちお預かり期限は以下のとおりです。

旅程 ファーストクラスキャンセル待ちお預かり期限
第一区間出発 360日前~90日前 第一区間出発82日前
第一区間出発 89日前~8日前 予約後7日間もしくは第一区間出発8日前のいずれか早い方
第一区間出発 7日以内 キャンセル待ち不可
  • キャンセル待ちお預かり期限までに予約・手配が完了していない場合、ご予約は取り消しとなります。
  • キャンセル待ちの予約の変更はできません。予約を変更する場合は、ご手配済みの予約をお取り消しのうえ、新たにご希望の旅程でお申し込みください。

予約申し込み先

JALホームページまたはお電話で承ります。
往復でご利用の場合は、往復共に申し込み日から360日以内となる旅程が対象です。

JAL国際線特典航空券のお申し込みは、JALマイレージバンクトップページから

ご利用には会員ログインが必要です。
ログイン後のJMBトップページから、下記の手順でお進みください。

1「会員専用メニュー」から「マイルを特典航空券に交換」を選択

2「国際線特典航空券」メニューからそれぞれのメニューを選択
  • 指定日のみ調べる場合は「JAL国際線特典航空券の予約」へ
  • カレンダーで調べる場合は「空席照会カレンダー」へ

お住まいの地区

お申し込みは、JALマイレージバンクトップページから

ご利用には会員ログインが必要です。
ログイン後JMBトップページから、下記の手順でお進みください。

「国際線特典航空券」メニューからそれぞれのメニューを選択
  • 指定日のみ調べる場合は「JAL国際線特典航空券の予約」へ
  • カレンダーで調べる場合は「空席照会カレンダー」へ

JAL Webサイトでの特典交換の詳細はこちら

お電話でのお申し込みは、下記のJMB会員専用国際線予約/JMBセンターにて承ります。

JMB会員専用国際線予約/JMBセンター

JMB会員専用国際線予約/JMBセンター

  • お電話でのお申し込みに際しては、航空券取扱手数料を申し受けます。
  • JALホームページ限定の特典航空券各種キャンペーンは、JALホームページからのみお申し込みいただけます。お電話でのお申し込みはできません。
  • JALホームページでは出発都市と到着都市の間の直行便および乗り継ぎ候補便を、システムが自動的に選択し表示します。
    JALホームページでは表示された便のみご予約いただけます。
    表示されない便をご希望の場合は、JMB会員専用国際線予約/JMBセンターにてご予約ください。

特典交換時のご注意

特典のご予約をお申し込みになる時点で、特典交換に必要なマイル数が口座にあることが条件となります。マイルが不足している場合は、特典のご予約はお受けできません。

  • 特典の交換には、JMB会員専用国際線予約/JMBセンター、またはJALホームページにてすべての区間の特典予約が完了していることが必要です。
  • 便のご予約のない発券はできません。
  • 予約が完了した時点で特典航空券の発行手続きを開始し必要マイル数を引き落とします。
  • JALホームページでは1回の操作で9席までのご予約が可能です。ただし特典席の空席が9席未満の場合は、空席数までのご予約となります。

ファーストクラスご利用におけるキャンセル待ちについて

  • 一旅程につき、お預かりできるキャンセル待ちの便数は片道につき1便までです。なお、確保済みの便がある場合はキャンセル待ちはお預かりできません。
  • JMB FLY ONステイタス会員(JMBダイヤモンド会員、JGCプレミア会員、JMBサファイア会員、JMBクリスタル会員)ならびにJALグローバルクラブ会員のお客さまがキャンセル待ちをされる場合、優先キャンセル待ちが適用されます。
  • 指定した人数分の空席がない場合は全員キャンセル待ちとなります。

特別なご手配が必要なお客さま

次のお客さまは特別な手配が必要なため、ご予約後にお手数ですが「JMB会員専用国際線予約」までご連絡ください。

日本以外の地区にお住まいの方はJMBセンターまでご連絡ください。

  • 以下のいずれかに当てはまる妊娠中のお客さま
  • 診断書が必要となります。
  • 出産予定日から4週間(28日)以内の場合
  • 予定日がはっきりしない場合
  • 多胎妊娠の場合
  • 早産の経験がある場合
  • ストレッチャー(簡易ベッド)、医療機器、医療用酸素ボンベをご利用になるお客さま
  • 診断書が必要となります。
  • 大人に同伴されない5才以上12才未満のお子さま(5歳未満のお子さまについては大人のご同行者様のご予約が必要です)

お受け取り方法について

「eチケットお客様控」はJALホームページから印刷いただけます。(一部対象外)

  • 出入国税、空港使用料などのお支払いはクレジットカードにて承ります。
    JMB会員専用国際線予約にて、クレジットカード番号を確認させていただく際に、セキュリティ強化のため、お客さまご自身でクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードをプッシュダイヤルでご入力いただきます。

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