JAL Wellness & Travel

2026年10月21日（水）午後11時00分から実施しておりました緊急システムメンテナンスにつきまして、改修作業および安全性の確認が完了し、2026年10月26日（月）午前8時00分頃からサービスを再開いたしました。

メンテナンス期間中、お客さまには多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。
※本対応はセキュリティ強化を目的とした予防的措置であり、個人情報や会員データの漏えいなどは一切発生しておりません。

サービス再開に伴う「マイル積算」および「10月26日（月）午後11時59分が受け取り期限のマイル」につきまして、以下のとおりご案内いたします。

メンテナンス期間中のマイル積算について
サービスが停止していた10月22日（木）～10月25日（日）に受け取り期限を迎えていた「10月20日（火）～10月23日（金）のチャレンジ達成分」につきまして、実際の達成状況にかかわらず、1日当たり50マイルを獲得されたものとみなし、4日分として合計200マイルを積算いたします。
・対象：JAL Wellness & Travel会員のお客さま
・積算マイル数：一律200マイル
・積算時期：2026年10月末頃

〔10月26日（月）午後11時59分まで〕アプリでのお受け取りが必要なマイルについて
以下のチャレンジ達成分につきましては、10月26日（月）午後11時59分が受け取り期限となります。
お手数ですが、期限内にアプリを起動の上お受け取りください。
・10月24日（土）チャレンジ達成分（マイル／抽選券）
・10月18日（日）～10月24日（土）ウィークリーチャレンジ達成分（マイル／抽選券）
※サービス停止期間中の歩数は、各端末のヘルスケア機能（iOS：ヘルスケア、Android：ヘルスコネクトやGoogle Fit）に記録されていれば、本アプリ起動時に通常どおり反映されます。

今後とも安定したサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。