Accesso alla lounge dell’aeroporto

Avviso

Per via dei lavori di ristrutturazione alla lounge di Osaka (Itami), al momento offriamo l'utilizzo della lounge Refresh per i clienti che hanno pianificato di fruire della lounge Sakura.
Tuttavia, presso la lounge Refresh le miglia non sono riscattabili in cambio di coupon per lounge JAL nel giorno del volo.
Ti invitiamo quindi a fare richiesta di riscattare le miglia prima della data di partenza del tuo volo, in modo da presentare all'ingresso della lounge il coupon per lounge JAL inviato.

Come riscattare miglia per ricevere coupon per lounge JAL

In aeroporto

L'accesso alle lounge dell'aeroporto si può ottenere riscattando miglia in cambio di coupon per lounge in aeroporto il giorno del volo.
Per accedere a una lounge in Giappone o a una lounge Sakura fuori dal Giappone, ti preghiamo di informarti presso il personale della lounge dell'aeroporto.
Per accedere ad altre lounge fuori dal Giappone, ti preghiamo di informarti presso il personale del desk del check-in.

  • *In aeroporto potete riscattare le miglia per un coupon per lounge.
Membri JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire Membri JMB Crystal
2.000 miglia = 1 coupon per lounge (per voli nazionali e internazionali) 1.000 miglia = 1 coupon per lounge (per voli nazionali)

Prima della data del volo

Nel sito Web JAL

After logging in to your account, go to the JAL Mileage Bank top page and select Lounge Coupon Award under Redeem your miles.
(Available in Japanese only)
If you redeemed miles for lounge coupons prior to your flight date, your lounge coupons will be sent to you accordingly. Please bring the necessary number of lounge coupons with you to the airport in order to access the lounge.
Please note that miles that have been deducted cannot be returned to your JMB account or exchanged for other awards, regardless of whether your lounge coupons have not arrived or have not yet been used.

  • *Please allow one to two weeks for the coupons to be mailed to your registered address. Depending on postal circumstances in your region, it may take 2 or more weeks for your JAL Coupons to arrive.
Membri JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire Membri JMB Crystal
4.000 miglia = 2 coupon per lounge (per voli nazionali e internazionali) 5.000 miglia = 5 coupon per lounge (per voli nazionali)

Membri regione Europa/Medio Oriente/Africa

È possibile effettuare la richiesta anche telefonicamente al centro JMB della tua regione di appartenenza.

Validità del coupon per lounge

I coupon per lounge sono validi fino alla fine del settimo mese a partire dal giorno dell'invio della richiesta.

Termini e condizioni per l'utilizzo

  • *Presenta un coupon per lounge a persona per ogni accesso alla lounge.
    Una volta detratte, le miglia non possono essere riassegnate sull'account JMB né scambiate per altri premi, indipendentemente dal fatto che il tuo coupon per lounge sia arrivato o meno o non sia ancora stato utilizzato.
  • *Quando effettui una richiesta per un coupon per lounge prima della data del volo, ti verrà chiesto di fornire il tuo codice di appartenenza JMB e il PIN. Se hai dimenticato il PIN, Questa pagina verrà aperta in una nuova finestrafai clic qui (solo per il Giappone). Se richiedi il PIN per posta, dovrai attendere circa una settimana per ricevere le tue informazioni su di esso. (Richieste di PIN per Questa pagina verrà aperta in una nuova finestraregione americana, Questa pagina verrà aperta in una nuova finestraregione Asia e Oceania, Questa pagina verrà aperta in una nuova finestraregione Europa, Medio Oriente e Africa)
  • *Sono ammessi fino a 4 viaggiatori (compreso il membro dello stato del livello) per ogni singolo ingresso a una lounge. L'accesso alla lounge dell'aeroporto è limitato a un massimo di tre compagni di viaggio per membro dello stato del livello (fino a quattro viaggiatori in totale), che comprendono un compagno di viaggio ammesso previa presentazione di una tessera DIAMOND, SAPPHIRE o JGC PREMIER più due compagni di viaggio ammessi previa presentazione di due coupon per lounge. Tuttavia, i coupon per lounge emessi in cambio di miglia non possono essere utilizzati per accedere alle seguenti lounge:
    • Diamond Premier
    • JAL First Class
    • Lounge aeroportuali per voli internazionali a Parigi
    • Lounge aeroportuali per voli internazionali a Shanghai (Hongqiao)
    • Qantas First Lounge in Los Angeles
  • *Japan Airlines non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita, furto o distruzione del coupon per lounge. I coupon per lounge non possono essere emessi una seconda volta. La vendita, il baratto o lo scambio di coupon per lounge non sono consentiti e qualsiasi tentativo di intraprendere tali azioni renderà nullo il coupon per lounge.

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