お問い合わせ窓口
日頃よりJALグループをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの前に
お問い合わせの多い項目をまとめました。お問い合わせの前に一度ご確認ください。
下記のお手続きはJALホームページでも承っております。
国内線
予約確認・購入・座席指定国際線
JALマイレージバンク
JALカード
ツアー
ご不明な点は下記よりお調べいただけます。
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サイト内検索
入力されたキーワードを含むJALホームページ内のページが一覧表示されます。
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よくあるご質問
メールでお問い合わせ
メールでのお問い合わせは、回答に時間がかかる場合がございます。お急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
当社からの回答は、お客さま個人に宛てたものです。この回答文の著作権は日本航空に帰属しておりますので当社の許可なく、内容の一部または全体を転用することはご遠慮ください。
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国内線・国際線・特典航空券（ホームページの操作含む）
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マイレージサービス（特典航空券を除く）
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JALカード
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ご意見・ご要望
個人情報保護の観点から、メールによるJALマイレージバンク(JMB)パスワードの照会は承っておりません。
電話でお問い合わせ（JALグローバルクラブ会員専用窓口）
JGC事務局
JALグローバルクラブ（JGC）のサービスに対するお問い合わせ
0120-747-300
9:00〜17:30 / 日・祝日・年末年始休
携帯電話・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。(有料)
03-5460-6888
- ※本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
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JGC会員専用
JAL国際線予約0120-747-100
8:00〜19:00 / 年中無休
0570-025-110（有料）
東京03-5460-3744(有料) / 大阪06-6347-5172(有料)
札幌011-219-0751(有料) / 名古屋052-242-7801(有料)
福岡092-261-2537(有料) / 沖縄098-891-8224(有料)- ※本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
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JGC会員専用
JAL国内線/JTA/J-AIR/JAC/RAC予約0120-747-200
6:30〜22:00 / 年中無休
0570-025-120（有料）
東京03-5460-3030(有料) / 大阪06-6347-5171(有料)
札幌011-219-0750(有料) / 名古屋052-242-5352(有料)
福岡092-261-2528(有料) / 沖縄098-891-8214(有料)- ※本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。