Penerbangan Internasional Pemilihan kursi lebih awal
Layanan ini memungkinkan Anda melihat peta kursi sebelum keberangkatan dan memilih kursi sesuai preferensi Anda, termasuk kursi yang berdekatan serta pilihan kursi dekat jendela maupun lorong.
Pemilihan kursi lebih awal
- Pemilihan kursi tersedia saat Anda memesan penerbangan.
- Pemilihan atau perubahan kursi di situs web tersedia hingga saat check-in.
- Dengan layanan pemilihan kursi lebih awal berbayar, penumpang Kelas Ekonomi dapat memilih kursi dengan ruang kaki ekstra untuk perjalanan yang lebih nyaman.
- Dengan check-in online, Anda dapat memilih kursi dan menerima boarding pass dalam satu langkah untuk kenyamanan yang lebih praktis.
- Tersedia mulai 24 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.
Cara memilih kursi
Langkah 1
Lanjutkan ke pemilihan kursi lebih awal dari halaman konfirmasi pemesanan atau detail pemesanan, atau selama proses pemesanan.
Anda dapat memilih kursi kapan pun Anda inginkan, baik saat memesan maupun setelah pemesanan selesai.
- Jika pemesanan Anda telah selesai, lanjutkan melalui tombol di bawah ini.
72 jam sebelum keberangkatan penerbangan
- Tersedia hingga 72 jam sebelum keberangkatan penerbangan.
24 jam sebelum keberangkatan penerbangan
- Tersedia mulai 24 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.
Langkah 2
Pilih kursi Anda
Pilih penumpang terlebih dahulu, lalu klik atau ketuk kursi yang ingin Anda pilih.
Setelah memilih kursi, selesaikan pilihan Anda dengan mengklik atau mengetuk “Tetapkan”.
Kelayakan
Rute yang berlaku
Semua penerbangan yang dioperasikan oleh JAL
- Lihat di bawah ini untuk informasi mengenai pemilihan kursi lebih awal untuk penerbangan yang menggunakan nomor penerbangan maskapai mitra atau penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain.
Kelas yang berlaku
- Kelas Utama
- Kelas Bisnis
- Kelas Ekonomi Premium
- Kelas Ekonomi*
- Kelas J Domestik dan Kelas Ekonomi* yang digunakan pada tiket penerbangan internasional
-
Namun, untuk tiket yang berangkat dari Jepang dengan kelas pemesanan Z, kursi hanya dapat dipilih untuk rute ke dan dari Hawaii dan Guam.
Pemilihan kursi tidak tersedia untuk kelas pemesanan G.
Tarif yang berlaku
- Tarif normal
- Tarif diskon perorangan
- Tiket penukaran miles
- Tarif paket wisata perorangan
Batasan pemilihan kursi lebih awal berdasarkan tarif Tutup
Tarif diskon perorangan
Dalam kasus berikut, hanya kursi di bagian belakang yang dapat dipilih.
- Kelas pemesanan L, V, dan S pada penerbangan ke/dari Honolulu, Kona, dan Guam
- Kelas pemesanan Q, N, O, dan Z
Untuk tiket penukaran miles
Pilihan kursi yang tersedia akan berbeda bergantung pada jumlah miles yang digunakan.
Catatan dan informasi pendukung mengenai pemilihan kursi lebih awal
Menggunakan pemilihan kursi lebih awal
Permintaan kepada penumpang yang duduk di baris pintu keluar darurat Tutup
Sesuai dengan ketentuan dari Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata Jepang yang berlaku sejak 1 April 2009, kursi di dekat pintu keluar darurat hanya dapat dialokasikan kepada penumpang yang memenuhi seluruh persyaratan berikut demi keselamatan penumpang.
- Penumpang yang berusia 15 tahun atau lebih (kami tidak diperbolehkan menempatkan penumpang di bawah usia 15 tahun di kursi pintu keluar darurat)
- Penumpang yang tidak memerlukan bantuan dari pendamping atau staf saat naik ke pesawat
- Penumpang yang mampu membantu dalam proses evakuasi darurat, misalnya dengan menutup atau membuka pintu pesawat
- Penumpang yang mampu memahami prosedur evakuasi dan instruksi awak kabin, serta menyampaikan informasi tersebut secara lisan kepada penumpang lain
- Penumpang yang tidak diwajibkan untuk membantu penumpang pendamping dalam evakuasi darurat*
- Penumpang yang bersedia memberikan bantuan jika terjadi evakuasi darurat
Penumpang yang tidak memenuhi persyaratan 1 hingga 6 di atas dan telah memilih kursi melalui layanan pemilihan kursi lebih awal akan diminta untuk berpindah ke kursi lain.
Jika terjadi evakuasi darurat yang tidak terduga, penumpang yang duduk di baris dekat pintu keluar darurat akan diminta untuk memberikan bantuan sesuai instruksi dari awak kabin.
Selain itu, penumpang yang duduk di kursi tersebut tidak diperbolehkan meletakkan bagasi di area kaki atau di pangkuan selama lepas landas dan pendaratan. Kami sangat menghargai pengertian dan kerja sama Anda.
- Penumpang yang bepergian bersama anak kecil (berusia di bawah 8 tahun untuk penerbangan domestik atau di bawah 12 tahun untuk penerbangan internasional) tidak dapat duduk di kursi baris pintu keluar darurat.
Pemberitahuan dan informasi terkait pemilihan kursi lebih awal Tutup
- Sekalipun Anda telah memilih kursi sebelumnya, pilihan tersebut mungkin tidak akan berlaku jika Anda melewatkan batas waktu check-in penerbangan Anda.
- Jika Anda memesan melalui JAL dan nomor kursi Anda berubah, kami akan menghubungi Anda melalui alamat email yang terdaftar di Layanan Pemberitahuan Informasi Boarding. Harap daftarkan alamat email setiap pelanggan pada layar detail pemesanan.
- Beberapa kursi tidak dapat dipilih oleh anak di bawah umur tanpa pendamping, penumpang yang bepergian dengan bayi, penumpang hamil, dan pengguna kursi roda. Harap periksa detail yang relevan saat melakukan pemesanan.
- Apabila kursi dengan fasilitas baby bassinet (tempat tidur bayi) diberikan kepada penumpang tanpa bayi, Anda mungkin diminta berpindah ke kursi lain apabila kursi tersebut dibutuhkan oleh penumpang yang ingin menggunakan baby bassinet.
- Apabila nomor kursi yang Anda pilih berubah dalam waktu 3 hari atau kurang sebelum keberangkatan, nomor kursi baru tersebut mungkin tidak akan ditampilkan di situs web JAL.
- Pemilihan kursi lebih awal tidak akan tersedia dalam situasi berikut.
- Apabila seluruh kursi yang tersedia untuk pemilihan kursi lebih awal telah dipilih.
- Sektor kereta api Deutsche Bahn
Informasi bantuan
Informasi untuk pelanggan yang memerlukan bantuan khusus
Lihat informasi bantuan bagi penumpang hamil, penumpang yang bepergian dengan hewan peliharaan, atau yang memerlukan bantuan khusus lainnya.