Penerbangan Internasional Pemilihan Kursi Lebih Awal Berbayar (Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra)
Gambaran Umum Layanan
Layanan berbayar ini memungkinkan Anda memesan kursi dengan ruang kaki ekstra, seperti kursi di baris pintu keluar darurat atau kursi di sekat kabin.
Nikmati penerbangan yang lebih santai dan nyaman.
-
Anda dapat memilih antara kursi di baris pintu keluar darurat dan kursi di sekat kabin.
Pada beberapa pesawat, kursi tersebut mungkin terletak di bagian depan. Harap periksa denah kursi. (Kode pesawat: V40) - Kursi tersebut tersedia dalam jumlah terbatas.
- Jumlah dan lokasi kursi tersebut dapat bervariasi tergantung jenis pesawat.
Penumpang yang memenuhi syarat
- Pemegang tiket Kelas Ekonomi untuk penerbangan internasional JAL (tiket yang diawali dengan 131)
- Kelas pemesanan yang berlaku: B, H, K, M, L, V, S, N, Q, O, T
- Anggota dengan status yang memenuhi syarat dapat memesan kursi ini tanpa biaya tambahan.
Perkiraan biaya (per sektor per kursi)
- Penerbangan ke dan dari Jepang: JPY4.000 hingga JPY10.000 (bervariasi tergantung rute dan lokasi pembelian)
Nikmati ruang kaki yang lapang dan nyaman.
Kursi-kursi yang luas ini, yang terletak di dekat pintu keluar darurat atau sekat pembatas, menawarkan ruang ekstra untuk meregangkan kaki, bergerak lebih leluasa, dan bersantai dengan nyaman.
Memberikan keleluasaan bergerak
Memilih kursi di dekat pintu keluar darurat memberi Anda akses yang lebih mudah ke lorong tanpa perlu mengganggu penumpang lain, sehingga Anda dapat menikmati penerbangan dengan lebih nyaman.
- Harap diperhatikan bahwa hal ini hanya diizinkan ketika tanda kenakan sabuk pengaman telah dimatikan. Pada beberapa pesawat, kursi tersebut mungkin terletak di bagian depan. Harap periksa denah kursi. (Kode pesawat: V40)
Pemesanan yang mudah melalui denah kursi
Kursi-kursi ini ditandai dengan jelas pada denah kursi sehingga Anda dapat dengan mudah memilih dan membelinya melalui halaman Pemilihan Kursi Lebih Awal saat mengonfirmasi pemesanan di situs web JAL.
- Kursi-kursi ini ditandai dengan bintang (☆), dan karena ketersediaannya terbatas, kursi-kursi ini dapat habis terjual.
Biaya penggunaan
Harga bervariasi tergantung wilayah pembelian tiket.
Harap diperhatikan bahwa untuk pembelian di luar Jepang dan Kanada, pembayaran akan dilakukan dalam mata uang lokal yang setara dengan harga dalam dolar AS.
|
Wilayah Jepang |
Kanada |
Area lainnya |
|
|---|---|---|---|
|
Rute ke dan dari Jepang: Amerika Utara, Hawaii, Eropa, Australia, dan India |
JPY10.000 |
CAD100 |
USD100 |
|
Rute antara Jepang dan Asia Tenggara |
JPY6.000 |
CAD60 |
USD60 |
|
Rute ke dan dari Jepang: Asia Timur, Guam, Manila, Vladivostok |
JPY4.000 |
CAD40 |
USD40 |
- Biaya per sektor per kursi.
- Dewasa dan anak-anak akan dikenakan tarif yang sama.
- Bayi yang tidak menempati kursi dapat menggunakan layanan ini secara gratis.
- Anda dapat memeriksa ketersediaan kursi melalui halaman Pemilihan Kursi Lebih Awal di situs web JAL.
Penumpang yang memenuhi syarat
Tiket penerbangan/rute
- Tiket penerbangan internasional JAL (nomor tiket diawali dengan 131)
- Penerbangan internasional yang dioperasikan oleh JAL dengan nomor penerbangan JAL.
Kelas Pemesanan
Penumpang Kelas Ekonomi dengan kelas pemesanan berikut
B, H, K, M, L, V, S, N, Q, O, T
- Anggota JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, JMB Crystal, JAL Global Club, dan anggota dengan status oneworld, beserta 1 penumpang pendamping di kelas yang sama, dapat memilih kursi tersebut secara gratis. Pemilihan kursi dengan ruang kaki ekstra secara gratis untuk penumpang pendamping anggota berstatus yang memenuhi syarat dapat diproses melalui Pusat Kontak JAL.
- Penumpang dengan kelas tarif Y dapat memilih kursi tersebut tanpa biaya tambahan, sehingga tidak perlu melakukan pembelian.
- Namun, tarif yang tidak memungkinkan pemilihan kursi lebih awal, atau tarif tertentu seperti tarif tur grup, tidak memenuhi syarat.
- Selain itu, beberapa paket wisata yang dibeli melalui agen perjalanan mungkin tidak memenuhi syarat.
- Pilihan kursi yang tersedia untuk dipesan terbatas, tergantung jenis tarif, jumlah miles yang digunakan, dan lokasi pembelian.
-
Kursi di baris pintu keluar darurat hanya tersedia untuk penumpang yang memenuhi persyaratan keselamatan.
Jika Anda tidak memenuhi persyaratan tersebut, kursi Anda akan dialokasikan ulang di bandara pada hari keberangkatan, dan tidak akan diberikan pengembalian dana.
Prosedur permintaan dan boarding
Metode Pembelian
Anda dapat membeli kursi berbayar di situs web JAL saat memesan dan membeli tiket maupun setelahnya melalui halaman Detail Pemesanan. Harap lihat petunjuk pemesanan di bawah ini.
- Pembelian dapat dilakukan sebelum check-in (termasuk check-in online).
- Kursi berbayar tidak dapat dibeli di konter check-in bandara.
- Penumpang yang bepergian dengan bayi harus menghubungi Pusat Kontak JAL.
- Jika Anda menggunakan tiket penukaran miles, harap beli kursi tersebut dari halaman Detail Pemesanan.
- Jika Anda telah membuat reservasi, layanan ini baru dapat dibeli setelah tiket Anda diterbitkan. Harap lakukan pembelian menggunakan fitur "Pemesanan Saya" di situs web kami.
-
Pelanggan yang membeli atau mengubah tiket penerbangan melalui situs selain situs web JAL dan memenuhi salah satu ketentuan berikut tidak dapat membeli kursi berbayar melalui situs web JAL.
Dalam kondisi tertentu lainnya, pilihan kursi yang dikenakan biaya tambahan mungkin tidak ditampilkan. Jika kursi tersebut tidak ditampilkan, silakan hubungi Pusat Kontak JAL.
-
Jika tiket penerbangan dibeli di negara yang berbeda dari negara keberangkatan
Contoh: Tiket penerbangan yang berangkat dari Jepang dan dibeli melalui Pusat Kontak JAL di Amerika Serikat -
Jika tiket diubah di negara selain negara keberangkatan
Contoh: Tiket penerbangan yang berangkat dari Inggris dan diubah di konter di Thailand
Jika Anda akan memesan atau membeli tiket penerbangan Buka
Jika Anda sudah membeli tiket penerbangan Buka
Metode pembayaran
Kartu Kredit
Prosedur boarding
Silakan melakukan check-in seperti biasa dan naik ke pesawat Anda.
Nomor kursi Anda akan tercantum pada boarding pass (baik versi digital maupun kertas).
Layanan check-in online tersedia melalui praregistrasi maupun check-in online.
Perubahan dan pengembalian dana (karena kondisi pelanggan)
Perubahan
Saat berpindah kursi dalam penerbangan yang sama Buka
Jika Anda mengubah penerbangan Buka
Upgrade ke kelas yang lebih tinggi menggunakan award atau upgrade berbayar Buka
Pengembalian dana
Setelah layanan ini dibeli, jika tidak ada perubahan atau pengembalian dana tiket, EMD yang telah diterbitkan tidak dapat dikembalikan dananya.
Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket penerbangan Anda
Situs web JAL / Pusat Kontak JAL
Pengembalian dana untuk EMD yang telah diterbitkan akan diproses bersamaan dengan proses pengembalian dana tiket.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Bagi pelanggan yang membeli tiket melalui agen perjalanan
Untuk perubahan atau pengembalian dana tiket, harap hubungi agen perjalanan tempat Anda membeli tiket.
Setelah agen perjalanan menyelesaikan proses perubahan atau pengembalian dana tiket, JAL akan mengembalikan dana untuk EMD yang telah diterbitkan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Perubahan dan pengembalian dana (karena alasan di luar kendali pelanggan)
Karena kondisi di luar kendali kami, seperti perubahan pesawat atau kondisi cuaca, penerbangan atau penempatan kursi Anda dapat diubah.
Kami akan melakukan segala upaya untuk menyediakan kursi berbayar dengan kualitas yang setara dengan kursi yang Anda beli sebelumnya.
Harap diperhatikan bahwa, tergantung pada destinasi, Anda dapat dialokasikan ke kursi yang tidak dikenakan biaya tambahan atau ke kursi berbayar dengan karakteristik yang berbeda (misalnya dari kursi lorong ke kursi jendela, atau sebaliknya).
Cara memeriksa apakah kursi berbayar telah tersedia kembali di situs web JAL
Jika kursi berbayar telah tersedia kembali, hal tersebut akan ditunjukkan di bagian informasi penerbangan pada halaman Detail Pemesanan.
Harap periksa apakah kursi yang telah Anda bayarkan telah tersedia kembali paling lambat sehari sebelum keberangkatan Anda.
Pelanggan yang membeli tiket penerbangan melalui JAL
Untuk memastikan Anda menerima pemberitahuan penting tentang pemesanan Anda, termasuk perubahan nomor kursi, harap daftarkan detail kontak Anda di halaman Detail Pemesanan.
Jika Anda dipindahkan ke kursi berbayar
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Jika tidak menyetujui kursi berbayar pengganti yang ditetapkan kepada Anda
Jika Anda ingin mengganti ke kursi gratis karena perubahan preferensi (misalnya berpindah dari kursi dekat jendela ke kursi dekat lorong), EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya.
Hubungi Pusat Kontak JAL untuk mendapatkan bantuan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Jika Anda dipindahkan ke kursi yang tidak memerlukan biaya tambahan
EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya. Pusat Kontak JAL akan menghubungi Anda terkait prosedur pengembalian dana.
Jika Anda dipindahkan ke penerbangan lain yang dioperasikan oleh maskapai lain
EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya.
Hubungi Pusat Kontak JAL untuk mendapatkan bantuan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Penetapan kursi pada penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain tidak dijamin.
Harap periksa situs web maskapai penerbangan yang beroperasi untuk informasi selengkapnya.
Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket penerbangan Anda
EMD yang telah diterbitkan juga akan dikembalikan dananya.
Pelanggan yang membeli tiket melalui agen perjalanan
Jika Anda dipindahkan ke kursi berbayar
Jika melakukan pemesanan ulang pada rute yang sama
Tidak diperlukan prosedur lebih lanjut.
Saat penerbangan dipesan ulang dengan perubahan rencana perjalanan atau melalui agen perjalanan
Setelah agen perjalanan menyelesaikan proses tiket, harap hubungi Pusat Kontak JAL paling lambat satu hari sebelum keberangkatan.
Jika tidak menyetujui kursi berbayar pengganti yang ditetapkan kepada Anda
Jika Anda ingin mengganti ke kursi gratis karena perubahan preferensi (misalnya berpindah dari kursi dekat jendela ke kursi dekat lorong), EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya.
Hubungi Pusat Kontak JAL untuk mendapatkan bantuan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Jika Anda dipindahkan ke kursi yang tidak memerlukan biaya tambahan
EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya. Pusat Kontak JAL akan menghubungi Anda terkait prosedur pengembalian dana.
Jika Anda dipindahkan ke penerbangan lain yang dioperasikan oleh maskapai lain
EMD yang telah diterbitkan akan dikembalikan dananya.
Hubungi Pusat Kontak JAL untuk mendapatkan bantuan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Penetapan kursi pada penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan lain tidak dijamin.
Harap periksa situs web maskapai penerbangan yang beroperasi untuk informasi selengkapnya.
Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket penerbangan Anda
Untuk pengembalian dana, harap hubungi agen perjalanan tempat Anda membeli tiket.
Setelah agen perjalanan menyelesaikan proses pengembalian dana tiket, JAL akan memproses pengembalian dana untuk EMD yang telah diterbitkan.
- Batas waktu pengajuan pengembalian dana: dalam waktu 1 tahun dan 30 hari sejak tanggal penerbitan EMD
Ketentuan Penggunaan dan Tindakan Pencegahan (kondisi operasional maskapai, keadaan kahar, dll.)
- Biaya ini tidak memenuhi syarat untuk pengumpulan mileage atau poin FLY ON.
- Pelanggan yang di-upgrade ke kelas yang lebih tinggi tanpa biaya karena kondisi operasional JAL tidak berhak atas pengembalian dana biaya tersebut.
- Kursi berbayar tidak dapat dibeli di konter bandara atau selama penerbangan.
- Kursi di baris pintu keluar darurat hanya tersedia untuk penumpang yang memenuhi persyaratan keselamatan. Lihat detailnya di bawah ini.
Jika satu saja persyaratan keselamatan tidak terpenuhi di bandara pada hari keberangkatan, Anda mungkin akan dipindahkan ke kursi yang berbeda. Dalam kasus seperti itu, biaya tidak dapat dikembalikan.
- Silakan lihat detail layanan pemilihan kursi lebih awal di bawah ini.
- Jika setelah membeli kursi berbayar Anda memperoleh status JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, JMB Crystal, JAL Global Club, atau status tingkat oneworld, silakan hubungi Pusat Kontak JAL untuk mengajukan pengembalian dana atas EMD yang telah diterbitkan.
- Perpindahan kursi, termasuk pindah ke kursi lain di dalam pesawat, tidak diperbolehkan.
- Jika Anda membeli tiket penerbangan dan kursi berbayar melalui agen perjalanan, harap hubungi agen tersebut terkait pemesanan Anda. Informasi pada halaman ini mungkin berbeda dari ketersediaan yang sebenarnya.
Pertanyaan Umum Buka
Klik di sini untuk merencanakan perjalanan atau memesan penerbangan
Periksa nomor penerbangan Anda, ketersediaan kursi, dan lihat juga promosi musiman.