〔基本の使い方〕支払い
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JAL Payはさまざまなお支払い方法があります。用途に合わせてご利用ください。
JAL Pay残高総額からの支払い時利用順序
お支払いの際、JAL Pay残高の総額から以下の表の1番から順番に利用されます。
- 残高が不足している場合、決済エラーになりお支払いができません。チャージを行ってから改めて決済を実行してください。
残高総額からの利用順序
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国内ショッピング |
海外ショッピング・ATM出金 |
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1.JAL Payポイント |
1.現地通貨（現金チャージ残高） |
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2.クレジットカードチャージ残高（その他残高） |
2.（自動両替設定通貨 ※設定がある場合） |
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3.日本円残高（現金チャージ残高） |
3.JAL Payポイント |
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4.外貨残高（現金チャージ残高） |
4.クレジットカードチャージ残高（その他残高） |
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5.JAL NEOBANK払い |
5.日本円残高（現金チャージ残高） |
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6.JAL NEOBANK払い |
お支払い方法
タッチ決済（Mastercard加盟店、QUICPay＋™（クイックペイプラス）加盟店) 開く
コード決済（Smart Code™加盟店） 開く
コード決済（JAL Pay加盟店） 開く
ネット決済 開く
プリペイドカード決済（JAL Payプリペイドカード） 開く
機内Wi-Fi接続方法 開く
注意事項
- 購入した商品をキャンセルした場合、JAL Pay残高は購入前の状態に戻ります。購入した商品を返品した場合、基本的にJAL Pay残高はチャージ元（現金・クレジットカード）を問わず出金不可残高へ返金されます。
ご利用された店舗からのキャンセル情報を元に返金いたしますので、店舗によって返金のタイミングが異なります。 - ご利用分の売り上げが店舗から送られた場合のキャンセル・返金は、そのキャンセル・返金分の 情報が到着次第の返金となりますのでご了承ください。
また、ご利用された店舗から決済の売り上げまたはキャンセルの情報が送られなかった場合、ご利用から60日後に自動返金されます。 - JAL Payはプリペイドカードのため、バーチャルカード・リアルカードともに有効期限が設定されています。有効期限が満了した場合のご利用につきましては以下のとおりです。
〔有効期限満了後も利用できる機能〕
・JAL Pay残高へのチャージ
・コード決済（Smart Code™加盟店）
・コード決済（JAL Pay加盟店）
〔有効期限満了後は利用できない機能〕
・タッチ決済（Mastercard加盟店、QUICPay＋™（クイックペイプラス）加盟店）
・ネット決済
・プリペイドカード決済（JAL Payプリペイドカード）
・ATM出金
- QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
JALマイレージバンクアプリの
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