JAL Pay・JAL NEOBANK 障害・システムメンテナンス情報

JALマイレージバンクアプリのJAL Pay・JAL NEOBANKおよびJAL Payの会員Webサイト「My JAL Pay」で、お客さまにご不便をおかけするような状況が発生した場合、本ページでお知らせいたします。

お知らせ

システムメンテナンスのため、以下の日程は該当するサービスのお取り扱いができなくなります。
なお、時間帯は全て予定です。作業状況によってはメンテナンス時間が延長される場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

サービス名	ご利用いただけない時間
〔JAL Pay〕マイナンバーカードを利用した本人確認手続き	2026年11月11日（水）午前0時00分～午前5時00分上記メンテナンス時間において数分程度
〔JAL Pay〕クレジットカードチャージクレジットカードオートチャージ	2026年11月17日（火）午前2時00分～午前5時00分の間で最大5分間×2回
〔JAL Pay〕インターネットバンキングチャージ	2026年11月19日（木）午前1時00分～午前6時00分

サービス名	ご利用いただけない時間
〔コース選択〕ATMコースへ変更（書類アップロード方式）	毎月第4日曜日の午後11時30分～翌日午前9時
〔チャージ〕インターネットバンキングチャージ	偶数月、第2木曜日午前0時～午前6時

JAL NEOBANKに関する情報は以下のリンクからご確認ください。