お問い合わせ（JALカード）
- JALカード会員専用24時間音声情報サービスについて
24時間音声情報サービスは、「口座変更用紙」「氏名変更用紙」などの各種資料請求や、「ショッピングマイル照会」を24時間いつでもお電話で利用できます。
詳しくは以下ページよりご確認ください。
お問い合わせ窓口
- お手元にJALカードをご用意の上、お問い合わせください。ご登録内容の確認や変更手続きなどは、ご本人様からのお申し出が必要となります。
- お客さまとの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。
- お問い合わせをいただいた方に、アンケートのご協力をお願いするSMSを配信する場合があります。電話応対の品質向上のため、ご協力をお願いします（JALカードからご案内するWebアンケートのドメインは「jalcard.jal.co.jp」です）。
24時間自動音声サービス（各種資料請求、ショッピングマイル照会） 開く
自動音声ガイダンスの詳細はこちら 開く
MyJALCARDはこちらお電話でのお問い合わせ（JALカード コンタクトセンター） 開く
手話通訳でのお問い合わせ 開く
メールでのお問い合わせ 開く
チャットでのお問い合わせ（個人情報の取り扱いはできません） 開く
提携カード会社に関するお問い合わせ
クレジットカードのご利用・ご請求内容、本人認証サービス(3Dセキュア)については提携カード会社でご案内をしております。お持ちのカードをご確認ください。
JAL・Visaカード、JAL・Mastercard、JALカード TOKYU POINT ClubQ 開く
JAL・JCBカード、JALカード OPクレジット 開く
JALダイナースカード 開く
JALカードSuica 開く
JAL アメリカン・エキスプレス®・カード 開く
JAL アメリカン・エキスプレス®・カードは、（株）JALカードと、アメリカン・エキスプレスのライセンスを受けた三菱UFJニコス（株）が提携し発行・運営しています。「アメリカン・エキスプレス」はアメリカン・エキスプレスの登録商標です。
