※画像はすべてイメージです
企画実施をする当社は旅行者に対して自社が作成した旅行計画にもとづき、運送・宿泊機関などの手配を請け負い、その旅程を管理する義務を負っています。
そのため、重要な旅程の変更に対して一定の範囲で補償する旅程保証制度や旅行参加中に被った生命、身体または手荷物について一定の損害を補償する特別補償制度といった手配旅行にはない旅行者への補償制度が設けられています。
また旅行中にお客さまが疾病、傷害などにより保護を要する状態にあると認められるときは、必要な措置を講じることがあります。
募集型企画旅行について詳しく知りたい方はこちら
顧客満足度調査でジャルパックが1位獲得!
2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数)
旅行業種部門6指標すべてにおいて1位の評価をいただきました。
ジャルパックが選ばれる理由
お客さまの総合満足度・品質評価・他者への推奨意向など
計6指標で1位の評価をいただきました。
出発前に気になる現地の生の情報を確認!現地情報や出発前の不安・疑問に現地スタッフが直接日本語メールでお答えします。
※メールアドレスは日本出発前にお渡しする「旅行日程表」にてご確認ください。
※一部対象外の都市があります。ご了承ください。
旅行中の急なケガや病気に対して、担当スタッフが、年中無休・24時間・日本語で、病院の手配・紹介などを行います。
治療費・通院時の交通費などを1億円までサポートいたします(ケガ・疾病の症状があり医療機関で治療を受けた場合)。
※画像はイメージです。
旅行中の急なケガや病気に対して、担当スタッフが、年中無休・24時間・日本語で、病院の手配・紹介などを行います。
治療費・通院時の交通費などを1億円までサポートいたします(ケガ・疾病の症状があり医療機関で治療を受けた場合)。
キャンセル料についてのお悩み・ご不安を解消すべく「旅行キャンセル保険(注1)」をご用意しました。
ご自身でご加入いただくことで、以下の様な万一の事由で海外旅行をキャンセルされる場合、加入プランにより、キャンセル料の50%もしくは100%が補償されます。
237TR050116-709
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ジャルパックが旅の安全・安心を守ります!
お客さまに寄り添う対応力
24時間見守りサービス
迅速・確かな情報に基づいた交渉力
現地ツアーデスクや緊急連絡先がご旅行中のサポートをいたします!
旅先で心強いジャルパックネットワーク!
ハワイではJALPAK アロハステーションのスタッフが滞在中のご相談やトラブルに対応し、万全のサポートを行います。
旅の情報収集やオプショナルツアーのお申し込みはもちろん、個々のお客さまのさまざまなニーズにお応えします。
ヨーロッパではジャルパックのネットワークを生かしあなたの旅を24時間体制で見守りますので個人のご旅行も安心です。
ハワイのツアーデスク
ヨーロッパのジャルパックネットワーク
例えば、このようなシーンで安心を実感!実際の対応事例をご紹介。
ご旅行前に限らず、ご旅行中に思い立ったお客さまの旅程変更ニーズにもお応えするためのサポートです。
対象ツアー:海外パッケージツアー、JAL海外ダイナミックパッケージ
対象都市:パリ・ローマ・ロンドン・ホノルル
※必ずご注意・ご案内をご確認いただいた後、お申し込みください。
トリップアレンジではこんな手配を承ります!例えば・・・
例1
添乗員同行コースに参加したけど、前にもパリを旅行したことがあるから旅程に含まれるパリ観光の替わりにルーブル美術館をゆっくり楽しみたい。
例2
記念日なので旅程に含まれる食事はキャンセルし、二人だけで人気のレストランに変更し、サプライズに花束も用意したい。
ハワイのお部屋の一例:シェラトン・ワイキキ 28階または31階指定ダイヤモンドヘッド・オーシャンフロント
ホテルからの景観は弊社独自の選定基準に加えて企画担当者が実際に視察し、お客さまにぜひご利用いただきたいお部屋をご用意しています。ハワイのホテルではJALパックだけの眺めや階数にこだわったお部屋を多彩にラインナップ。
ハワイのお部屋の一例:シェラトン・ワイキキ 28階または31階指定ダイヤモンドヘッド・オーシャンフロント
JALパックオリジナル虹色散歩でローカル気分でハワイを満喫!ハワイに行ったら一度は行きたいダイヤモンドヘッドハイキングをJALパック流にアレンジ!1日6名様限定でハワイを知り尽くしたガイドがおすすめスポットをご案内します。
華やかなカーニバルがひと足はやい春の訪れを告げるヨーロッパへの旅。出発日限定で2024年開催のフランス・イタリアのカーニバルへ。
ヨーロッパではディスティネーションのベストシーズンを満喫できる旅や出発日限定でイベントを観覧できるツアーもご用意しています。旅を知り尽くしたツアーコンダクターが旅程管理者としての旅のスケジュール管理やご案内だけでなく、お客さまのご旅行が思い出深くより鮮やかなものとるよう、旅のサポートをさせていただきます。
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ツアーのご利用で、エコノミークラスの場合は区間マイルの50%のフライトマイルがたまります!
プレミアムエコノミークラスのご利用で区間マイルの最大100%、ビジネスクラスのご利用で区間マイルの最大125%たまります!
JMBツアーニュースの受信設定をするだけ!フライトマイルに加えて、100円=1マイルのツアーマイルがたまります!
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例)成田発ホノルル4泊6日お一人様300,000円のツアーに2名でご参加の場合
JAL海外ダイナミックパッケージのツアー購入代金の一部または全額のお支払いにe JALポイントをご利用いただけます。1ポイント=1円相当(10円以上)としてツアー代金に充当いただけます。
※JMBに未加入の方、JMB会員で会員ログインがされていない場合はクレジットカード決済のみとなります。
ご予約いただける人数は、大人、こども、あわせて6名様までです(同伴幼児は除く)。
各国の出入国条件はこちら。ご出発前に必ずご確認ください。
会員ログインでカンタンに予約!
ログインすれば、基本情報の入力を省略できて、スムーズに予約をすることができます。
マイル積算手続きも予約と同時に完了!
予約確認もログインで簡単にできます。