• 海外ツアー・JAL海外ダイナミックパッケージ 安心の旅をお届けするために新しい旅のカタチ 海外ツアー・JAL海外ダイナミックパッケージ 安心の旅をお届けするために新しい旅のカタチ

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ジャルパックのJAL海外ダイナミックパッケージ、海外ツアーは募集型企画旅行です。

企画実施をする当社は旅行者に対して自社が作成した旅行計画にもとづき、運送・宿泊機関などの手配を請け負い、その旅程を管理する義務を負っています。

そのため、重要な旅程の変更に対して一定の範囲で補償する旅程保証制度や旅行参加中に被った生命、身体または手荷物について一定の損害を補償する特別補償制度といった手配旅行にはない旅行者への補償制度が設けられています。

また旅行中にお客さまが疾病、傷害などにより保護を要する状態にあると認められるときは、必要な措置を講じることがあります。

募集型企画旅行について詳しく知りたい方はこちら

ジャルパックの海外旅行が安全・安心なポイント

POINT

安心なサービスの提供

ご旅行前には、現地情報や出発前の不安・疑問に現地スタッフが直接日本語メールでお答えする「教えてメールサービス」、ご旅行中は急な疾病をサポートする海外旅行保険など、安心なサービスをご提供しております。

POINT

旅先でのサポートと品質へのこだわり

ハワイではツアーデスク、ヨーロッパではジャルパック支店が旅先で万全なサポートを行います。ご旅行のアレンジやご滞在中のトラブルも、いつでもご相談ください。

安心なサービスの提供

顧客満足度調査でジャルパックが1位獲得!

2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数)

旅行業種部門6指標すべてにおいて1位の評価をいただきました。

ジャルパックが選ばれる理由

お客さまの総合満足度・品質評価・他者への推奨意向など

計6指標で1位の評価をいただきました。

旅の不安を解消!出発前の安心サポート!

疑問や不安は事前に解決!

旅行出発前に気になる不安を解消!

旅のご要望や疑問や不安をご相談いただけます。

特にご質問が多い内容はよくあるご質問でもご紹介しております。

現地スタッフがお答えします!教えてメールサービス

出発前に気になる現地の生の情報を確認!現地情報や出発前の不安・疑問に現地スタッフが直接日本語メールでお答えします。

※メールアドレスは日本出発前にお渡しする「旅行日程表」にてご確認ください。

※一部対象外の都市があります。ご了承ください。

旅行中の急な疾病をサポート!日本語救急医療サポート保険(海外旅行保険)付き

旅行中の急なケガや病気に対して、担当スタッフが、年中無休・24時間・日本語で、病院の手配・紹介などを行います。

治療費・通院時の交通費などを1億円までサポートいたします(ケガ・疾病の症状があり医療機関で治療を受けた場合)。

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旅行中の急なケガや病気に対して、担当スタッフが、年中無休・24時間・日本語で、病院の手配・紹介などを行います。

治療費・通院時の交通費などを1億円までサポートいたします(ケガ・疾病の症状があり医療機関で治療を受けた場合)。

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旅行キャンセル保険

キャンセル料についてのお悩み・ご不安を解消すべく「旅行キャンセル保険(注1)」をご用意しました。(ご希望のお客さまのみ)

ご自身でご加入いただくことで、以下の様な万一の事由で海外旅行をキャンセルされる場合、加入プランにより、キャンセル料の50%もしくは100%が補償されます。(保険料はお客さま負担)

  1. 旅行に行かれる方の病気・ケガによる入院・通院
  2. ご家族の病気・ケガによる入院・通院
  3. 旅行に行かれる方またはご親族の死亡
  4. 当日の交通機関の運休・遅延
  5. 火災・自然災害による家屋損壊など
  6. 裁判員に選任された場合
  • 新型コロナウイルス感染症に感染し陽性と診断された場合も補償対象となります。
  • 補償される事由の詳細は「重要事項のご説明」をご覧ください。
    (注1)AWPチケットガード少額短期保険株式会社が提供する保険です。
  • 本契約は旅行代金のお支払いから5日以内、かつ旅行最初の搭乗日までの残日数が7日以上の場合にお申し込みいただけます。それ以降のお申し込みはできません。
  • 取扱代理店:JALUX保険サービス

旅先でのサポートと品質へのこだわり

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旅先でも安心!万全のサポート体制

ジャルパックが旅の安全・安心を守ります!

お客さまに寄り添う対応力

24時間見守りサービス

迅速・確かな情報に基づいた交渉力

現地ツアーデスクや緊急連絡先がご旅行中のサポートをいたします!

ハワイではツアーデスク、ヨーロッパではジャルパック支店がサポート!

旅先で心強いジャルパックネットワーク!

ハワイではJALPAK アロハステーションのスタッフが滞在中のご相談やトラブルに対応し、万全のサポートを行います。

旅の情報収集やオプショナルツアーのお申し込みはもちろん、個々のお客さまのさまざまなニーズにお応えします。

ヨーロッパではジャルパックのネットワークを生かしあなたの旅を24時間体制で見守りますので個人のご旅行も安心です。

ハワイのツアーデスク

ヨーロッパのジャルパックネットワーク

  • ジャルパック ロンドン支店
  • ジャルパック パリ支店
  • ジャルパック ローマ支店
  • ジャルパック フランクフルト支店
  • ジャルパック マドリードデスク

例えば、このようなシーンで安心を実感!実際の対応事例をご紹介。

ご旅行中のアレンジ承ります!トリップアレンジサポート

ご旅行前に限らず、ご旅行中に思い立ったお客さまの旅程変更ニーズにもお応えするためのサポートです。

対象ツアー:海外パッケージツアー、JAL海外ダイナミックパッケージ

対象都市:パリ・ローマ・ロンドン・ホノルル

※必ずご注意・ご案内をご確認いただいた後、お申し込みください。

トリップアレンジではこんな手配を承ります!例えば・・・

例1

添乗員同行コースに参加したけど、前にもパリを旅行したことがあるから旅程に含まれるパリ観光の替わりにルーブル美術館をゆっくり楽しみたい。

例2

記念日なので旅程に含まれる食事はキャンセルし、二人だけで人気のレストランに変更し、サプライズに花束も用意したい。

最高の思い出作りを!景観へのこだわり

ハワイのお部屋の一例:シェラトン・ワイキキ 28階または31階指定ダイヤモンドヘッド・オーシャンフロント

ホテルからの景観は弊社独自の選定基準に加えて企画担当者が実際に視察し、お客さまにぜひご利用いただきたいお部屋をご用意しています。ハワイのホテルではJALパックだけの眺めや階数にこだわったお部屋を多彩にラインナップ。

ハワイのお部屋の一例:シェラトン・ワイキキ 28階または31階指定ダイヤモンドヘッド・オーシャンフロント

ローカル気分でハワイを満喫

人気ガイドがご案内!

JALパックオリジナル虹色散歩でローカル気分でハワイを満喫!ハワイに行ったら一度は行きたいダイヤモンドヘッドハイキングをJALパック流にアレンジ!1日6名様限定でハワイを知り尽くしたガイドがおすすめスポットをご案内します。

添乗員同行コースでは旬感の魅力に迫る一期一会の旅を演出!

華やかなカーニバルがひと足はやい春の訪れを告げるヨーロッパへの旅。出発日限定で2024年開催のフランス・イタリアのカーニバルへ。

ヨーロッパではディスティネーションのベストシーズンを満喫できる旅や出発日限定でイベントを観覧できるツアーもご用意しています。旅を知り尽くしたツアーコンダクターが旅程管理者としての旅のスケジュール管理やご案内だけでなく、お客さまのご旅行が思い出深くより鮮やかなものとるよう、旅のサポートをさせていただきます。

華やかなカーニバルがひと足はやい春の訪れを告げるヨーロッパへの旅。出発日限定で2024年開催のフランス・イタリアのカーニバルへ。

JALで快適な空の旅を。効率的にマイルがたまるメリットも!

最大区間マイルの125%のフライトマイルがたまります!

ツアーのご利用で、エコノミークラスの場合は区間マイルの50%のフライトマイルがたまります!

プレミアムエコノミークラスのご利用で区間マイルの最大100%、ビジネスクラスのご利用で区間マイルの最大125%たまります!

さらに!旅行代金に応じてツアーマイルがたまります!

JMBツアーニュースの受信設定をするだけ!フライトマイルに加えて、100円=1マイルのツアーマイルがたまります!

JMBツアーニュースでお得な情報をゲット!さらにツアーマイルもためちゃおう!

例)成田発ホノルル4泊6日お一人様300,000円のツアーに2名でご参加の場合

旅行代金にe JALポイントの利用が可能!たまったマイルは次の旅行で有効活用!

JAL海外ダイナミックパッケージのツアー購入代金の一部または全額のお支払いにe JALポイントをご利用いただけます。1ポイント=1円相当(10円以上)としてツアー代金に充当いただけます。

※JMBに未加入の方、JMB会員で会員ログインがされていない場合はクレジットカード決済のみとなります。

さっそく予約してみよう!

各国の出入国条件はこちら。ご出発前に必ずご確認ください。

インターネット予約のお客さま

操作・予約方法・予約後のお問い合わせ
050-3164-1154
営業時間: 午前10時~午後5時まで(12月31日~1月2日、ビル法定点検日2024年1月7日を除く)
※通話料はお客さまのご負担となります。
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Web予約限定商品を除くご予約
050-3164-1111
営業時間: 午前9時~午後6時まで(12月31日~1月2日、ビル法定点検日1月8日を除く)
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