国際線航空券の払い戻し
国際線航空券の払い戻しをご希望のお客さまへ
以下の内容をご確認の上、[了承し、次へ進む]へ進んでください。
- 当フォームは、日英併記とさせていただいております。
- 申請いただいた航空券全区間の払い戻しを承ります。一部区間のみの払い戻しは承れません。
JALグループ便の遅延・欠航に伴い旅行の取りやめをご希望の場合は、申請された航空券の全区間を払い戻しいたします。
欠航や機材変更に伴うクラスの変更による航空券の一部払い戻しは、全旅程終了後に申請ください。 - JAL海外旅行保険に加入済みの方は、航空券の払い戻し完了後、チューリッヒ保険会社の旅行保険契約照会サイトで解約のお手続きをお願いいたします。
- 国際線特典航空券をお客さま都合で払い戻しを希望される場合は、当窓口の払い戻し受け付け対象外です。JAL国際線お問い合わせ窓口へご連絡ください。
- 一部区間を搭乗済みの場合、未使用区間の税金・料金のみの払い戻しは当フォームで可能です。
- 運賃規則に準じて所定の手数料がかかります。
以下に該当する場合は、当フォームで航空券の払い戻しを手数料なしで承ります。
- 予約便の時間変更、欠航
- 傷病による渡航困難（診断書要）
- コンタクトセンターで申請番号を取得されたお客さま
- クレジットカード会社からお客さまへのご返金の時期については、払い戻し手続きを承った日とクレジットカード会社の請求締日や返金手続きのタイミングによって異なり、2カ月前後かかる場合があります。
個人情報の取り扱いについて
ご入力いただく個人情報の取り扱いにつきましては、以下をご確認ください。
当窓口の払い戻し受け付け対象外です。購入元やお申し込み元へお問い合わせください。
