大型連休などの混雑時は、周辺道路や駐車場の混雑が予想されますので、公共交通機関のご利用をおすすめします。
ご搭乗のお客さまへのお願い（国際線）
空港でのお手続き
時間に余裕を持ってご搭乗口へお越しください
大型連休などの混雑時は早めに空港へ！
便出発60分前までにご搭乗手続きをお済ませの上、ご搭乗口へは30分前を目安にお越しください。
STEP1
ご搭乗手続きは60分前までにお済ませください。
STEP2
ご搭乗口へは30分前*までにお越しください。
※出発時刻は飛行機が動き出す時間です。
- 10分前までにお越しにならなかった場合はご搭乗いただけません。定時出発へのご協力よろしくお願いいたします。
コードシェア便をご利用のお客さまへ
開くお乗り継ぎの手続きについて
開くスムーズなご搭乗のために
スムーズにご搭乗いただける、オンラインチェックインをご利用ください。
お預けになる手荷物がないお客さまはカウンターへの立ち寄りが不要です。
ご搭乗のお手続きについては各種チェックイン方法を、カウンターは空港情報をご覧ください。
お手荷物について
お手荷物はできる限りカウンターでお預けください。
機内の収納スペースには限りがあるため、お手荷物はできる限りカウンターでお預けください。
事前に必ずご確認ください
機内持ち込み手荷物には 大きさ・重さ・個数 制限があります。
規定外手荷物は手荷物カウンターでお預けください。
手荷物に関するよくあるご質問
開く保安検査について
安全運航を確保するため保安検査が強化されています。
刃物・ゴルフクラブなどをお持ちのお客さまは、お預けになるお手荷物の中へ入れてください。保安検査場で発見された場合は、ご自身でチェックインカウンターにお戻りになり預けていただくか、放棄をお願いしております。なお、法令により機内持ち込みだけでなく受託手荷物としてもお預かり出来ない危険物もございますのでご注意ください。
スムーズな保安検査のために
- 手荷物検査機にサイズを確認するゲージを装着します。規定サイズを超える手荷物は検査ができないため、機内に持ち込むことはできません。持ち込みサイズを超える手荷物は、保安検査場通過前にカウンターにてお預けください。
- 金属類（携帯電話、鍵、小銭など）、ノートパソコン、ペットボトルは、あらかじめ手荷物から出して検査をお受けください。
搭乗口でのパスポートチェックについて
国土交通省の指示により、搭乗口でパスポートと搭乗券の確認をいたします。
あらかじめパスポートと搭乗券をご用意の上、お早めに搭乗口付近でお待ちいただきますよう、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
海外での感染予防について
感染症にご注意ください。
機内でのお願い
手荷物の収納について
- 手荷物は、お客さまご自身で上の棚または前の座席の下などにお入れください。
- ご自身で収納できない手荷物は、ご搭乗手続きの際にお預けください。
- 緊急脱出の妨げになるため、離着陸時、非常口・スクリーン前など、前に座席のない席では、足元や膝の上にお手荷物は置けませんのでご了承ください。
シートベルト着用について
- シートベルトは緩みのないよう、腰の低い位置にしっかりとお締めください。
毛布をお使いになる際は、毛布の上からお締めください。 - 航行中は、突然の揺れに備えて、シートベルト着用サインがついていなくても、常にシートベルトをお締めください。
- 着陸後は、飛行機が一旦停止しても再び動き出すことがあるため、シートベルト着用サインが消えるまで、シートベルトはそのままお締めください。
- お客さまご自身で持ち込まれたシートベルトは、機内ではお使いいただけません。
- 航行中、突然揺れた際は、転倒や体の浮き上がりによる怪我を防ぐため、直ちに体を支えてください。
対処方法については、こちらをご参照ください。
電子機器について
- 客室乗務員から案内がありましたら、携帯電話など電波を発する電子機器は、機内モードなどに設定するか電源をお切りください。
- キッズ用ケータイをお持ちの場合は、可能な限りあらかじめ「完全電源OFF」を行ってください。
キッズ用ケータイをお持ちのお客さまへ
開く離着陸時には
- 離陸前に放映される安全ビデオと、座席に配備されている安全のしおりを必ずご覧ください。
- 離着陸時には座席の背もたれとテーブルを元の位置に戻してください。
非常口座席にお座りのお客さまへ
- 非常口座席にお座りのお客さまには、緊急脱出の援助をお願いします。
ご高齢のお客さまへ
- 地上と異なる環境や設備のため、空の旅では思わぬお怪我をなさることがあります。
- 搭乗口と飛行機ドア間の通路の緩やかな傾斜や、飛行機ドア付近の段差につまずかないよう、お足元には十分ご注意ください。
機内での喫煙について
- 機内は化粧室を含め全席禁煙です。
- 「電子タバコ」などの火を使わない喫煙器具につきましても、他のお客さまの快適性を損ねる恐れ、誤解を招く恐れがあるため機内ではご使用いただけません。
その他
- 安全・業務の妨げになる機内撮影・録音や、無断での他のお客さま・乗務員の撮影はご遠慮ください。
- 以下に該当する便利器具は機内ではお使いいただけません。また、機内では機長、客室乗務員の判断によりご使用をお控えいただく場合がございます。
・お客さまの安全が確保されない
・正しい位置でシートベルトを装着できない
・他のお客さまのご迷惑になる
・使用することで機体や設備を傷める、またはその作動の妨げになる
